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傑出服務獎
顧客疑難 用心解決
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封面故事
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香港電訊
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傑出服務獎
馬家富在11年前由餐飲業轉戰電訊服務業,而香港電訊正是他在此領域的第一份工作。他第一次參與競逐2018年香港零售管理協會「傑出服務獎」.......
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待客如友 細節中盡顯優質服務
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香港賽馬會
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香港零售管理協會
香港零售管理協會的「傑出服務獎」被譽為業界的奧斯卡大獎,今年「零售 ( 服務 ) 組別 —— 基層級別」的金、銀及銅獎,分別由香港賽馬會三位年輕投注事務助理奪得......
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同理心先決 為顧客帶來驚喜
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香港電訊
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傑出服務獎
黃錦源加入服務業已有八年,而香港電訊正是他投身服務業的第一份工作。「加入香港電訊八年,親身體會公司是一間不斷求變的企業........
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不要怕嘗試 放送貼心服務
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封面故事
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香港電訊
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傑出服務獎
從事服務業已12年的楊芳喬,在「2018傑出服務獎」的「優質家居組別 ── 基層級別」榮獲金獎。作為傑出服務精英........
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為顧客想多幾步 才是傑出服務
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香港電訊
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傑出服務獎
陳孝倫首次代表香港電訊競逐2018年香港零售管理協會「傑出服務獎」「新秀組別 ── 主管級別」並獲得銀獎.......
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團隊緊守崗位 成就傑出服務
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封面故事
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美心集團
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翠玉軒
消費者對服務的要求日高,服務性行業亦不斷緊貼市場需要,提升服務水平。作為本地餐飲業界的翹楚,美心集團旗下的餐飲品牌不斷在服務上精益求精........
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站在服務最前線 以笑容感染顧客
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餐飲業
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美心皇官
從事餐飲業的人員每天也要接待各式各樣的顧客,當中十分講求溝通技巧與靈活的應變能力,才能向顧客提供稱心滿意的服務........
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貫通中西文化 實踐服務真諦
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封面故事
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北京樓
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傑出服務獎
外籍服務員在西餐廳工作一點也不出奇,但如果他們在中式酒樓工作,並且能夠說得一口流利的廣東話,卻會令人印象深刻,眼前一亮........
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由心出發顯真誠 服務超乎客人預期
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太子珠寶鐘錶有限公司
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香港零售管理協會
香港零售管理協會 ( HKRMA ) 每年均舉辦「傑出服務獎」比賽,吸引眾多零售業界翹楚參與。今屆比賽主題為「創新求變 未來樂建」.....
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從細節出發 做足101分
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香港電訊
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傑出服務獎
許鈞勁在零售服務業已累積了超過24年經驗,他曾在19年前曾首次競逐香港零售管理協會舉辦的「傑出服務獎」........
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