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優質服務
視顧客為家人 以真誠締造優質服務
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購物體驗
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HKT摯誠服務為顧客 電訊精英獲表揚
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封面故事
作為本地電訊業的領導者,香港電訊有限公司 ( 下稱HKT ) 一向恪守「摯誠為你」的服務承諾,公司每一名員工,都本著「摯誠為你」的精神全心全意為客戶提供優質的服務和產品,所以多年來HKT均獲得客戶垂青兼獲獎無數。今年HKT個人客戶業務部門秉承往年佳績,在不同的服務業公開賽事中奪得共48個獎項,更連續兩年榮獲「香港客戶中心協會年度大獎」的最高殊榮,足證其實踐理念的努力及成績在業界廣受認同。
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「2015傑出服務獎」 傳承優質服務文化
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傑出服務獎
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香港零售管理協會
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優質服務
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行業特輯
一年一度由香港零售管理協會舉辦、有零售業「奧斯卡」美譽的「傑出服務獎」剛於早前舉行結果發布會,嘉許本年度在各零售組別中表現出色的基層、主管及團隊精英。今年「傑出服務獎」的主題為「同心同行三十載 服務傳承新世代」,代表比賽昂然邁進第30屆,讓優質的服務文化繼續傳承。
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傑出零售服務 從顧客立場出發
名家分享
零售
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推銷
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行業特輯
銷售業界每年均舉辦獎項,藉以表揚於業界有出色表現的從業員。實惠家居(下稱實惠)四名員工早前獲得由香港管理專業協會及市場推銷研究社聯合主辦的「第47屆傑出推銷員獎」獎項,從他們的心得分享中,我們可知道原來表面看來簡單的零售銷售工作,背後也有不少學問,要達至傑出銷售,一點也不容易。
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優秀團隊 締造優質服務
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化妝
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行業特輯
零售服務行業面向大眾,更代表著香港專業、親切的待客之道。作為本地數一數二的美容化妝品零售品牌,莎莎國際控股有限公司 ( 下稱莎莎 ) 早前於香港旅遊發展局舉辦的「傑出優質商戶員工服務獎2015」的化妝品、個人護理用品及專門店組別中,奪得「傑出優質商戶員工服務獎」三金、一銀及一銅的優異成績。
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