說起工作順利,人人定義不同,但要講香港打工仔對工作的滿意度就認真麻麻。以往有機構調查指,香港打工仔的工作快樂指數,在亞洲七個地區之中排名第四,落後於菲律賓、印尼和泰國。工作前景不明朗、公司管理不善、欠缺晉升機會、欠缺培訓機會等,都是打工仔不滿的地方。另一項由大學做的調查顯示,工作壓力、工時長、財政負擔亦是香港人不快樂的源頭,每周工作逾60小時的「打工仔」,快樂指數明顯低於全港水平。
最近跟一些年輕人交流過,發覺不少人有轉工的念頭,他們對工作不滿的理由與調查的有相同也有不同,如果你公司聘有九十後、零零後,不妨看看這班職場生力軍正在想什麼。
1. 悶蛋:問他們為何這麼快便轉工,他們除了關心錢途之外,聽得最多的就是一個「悶」字。我反問,難道你想日日返工都有新奇好玩刺激的事?怎麼可能?他們會說工作天天如是,沒有新元素、沒有新挑戰,不夠「好玩」。好玩,對年輕人真的非常重要,要玩什麼、怎樣玩,才能留得住這些年青人?是新一代管理層要面對的議題。
2. 無得升:進而就是他們未能看見晉升機會。作為老闆的你可能會暗笑,做不夠兩年便想升職?不要開玩笑吧?但對於年輕一族,做超過一年也偷笑了,因為做超過兩年再不是現今社會的常態,八、九十後的新一代管理層隨時只會陪玩兩年,要員工打一世工更是不用奢想。早前就有一個三十幾歲未夠四十的朋友說,他已經在公司任職三年,也算是待得最長的一間,他還是覺得要出外闖闖。一個我們以往認為已屆安身立命之年的「中年人」,他這三年內從一個小主任升為現職的高級主任,尚且未能把他留得住,更何況那群初出茅廬、坐不定的年青人?若果公司沒有新職位,自創一些另類職位也未嘗不可,例如筆者以前公司會有些叫乜乜專員、麥麥專員的古怪職位,不知又會否是另一出路?
3. 懷才不遇:有些人說走是因為「懷才不遇」,對,他們總覺得老細看他們就像小童,總是不敢委以重任。其實現今的年青人可能比我們懂更多,或者可以說他們懂的我們不懂,只是老餅們總覺得那些東西只是柴娃娃玩意,網絡乜乜乜都不過是打下機罷了。老餅擁有的是經驗,年青人掌握的是大量資訊和新科技,而事實是,未來世界是年青人的,遊戲玩法可要跟著他們走!
4. 無發展空間:然後再傾談一下,發現原來創業在年青一群是新趨勢,不少年輕人覺得普普通通打份政府工太死板、又多制肘、沒有發展空間。這個發展空間又是可圈可點,是不要被管的空間?是讓他們發揮創意點子的空間?還是什麼?
5. 老闆古板、老套:其實每個年代的人的處事手法都會有出入,硬要別人跟自己那一套,準會令自己歇斯底里,無論是老闆要員工接受,或是員工要老闆遷就都不是辦法,年代更替就是要雙方互相磨合妥協,看那邊張力較大。
究其以上部分職場生力軍對工作的不滿,雙方真誠的溝通和為管理層引進新思維都是刻不容緩的。如果你認為請後生仔人工低、抵請,但沒有留住他們的周全計劃,任由他們流失再請,就請你預留大量重新培訓的資金吧!因為你看不到問題所在,就只能預視未來你要不斷請新人了。