創新科技已發展至融入各行各業的運作當中，因而對相關專才的需求愈來愈大，但有業界指出香港在這方面的發展落後於中國及新加坡，需要急起直追，除政府要撥款推動外，還要業界教育學生家長，讓他們准許子女修讀資訊科技課程。

創科專才  各行各業有需求

系統集成商、技術解決方案供應商和技術諮詢顧問JOS香港及澳門區董事總經理柯志成早前對本刊表示，現時本地各行各業在多個工種範疇內均需要創科專才，諸如編寫應用程式、網上保安、管理╱分析大數據等，但往往供不應求。「雖然政府有意推動 ( 創科發展 )，但撥款速度較慢，同時仍有家長迷信只有讀商業╱金融科才有出路，所以不鼓勵子女升讀大學時選修資訊科技相關學科，加上香港年輕人不及內地的刻苦耐勞，令香港在創科發展的道路上落後於中國；亦因香港在這方面不夠進取，所以被新加坡超越了！」

他表示，這亦是JOS連續三年舉辦Innovation Awards的原因，希望刺激年輕人發揮創科潛能，再培育他們入行成就理想。第三屆JOS Innovation Awards於3月初圓滿結束。今年的主題是「樂在耆中 ── 創新健康保健解決方案」，結果由香港理工大學四名學生設計的創新手指運動裝置奪得冠軍。冠軍隊伍的成員包括六年前從韓國來香港升學的Lim Joo Mi ( 譯名：林周美 )。她對本刊說：「雖然南韓在科技發展上成績不俗，若論生物醫學工程，還香港較先進，因而決定來港升學，並打算在畢業後留港發展，為醫療機構例如醫院設計醫療上使用的科技產品。」作為該項比賽的評審之一，柯志成對參賽學生的作品水平逐年提高感到相當鼓舞，亦令他深信香港其實有很多創科人才，關鍵是如何發掘和加以培育。

榮南表示，為配合公司的發展，公司正物色資訊科技、業務發展 ( 香港市場 )、銷售和營銷、營運，以及投資關係這五大類人才。

散銀創「錢」途   增員進軍印度

雖然電子貨幣大行其道，但在市民的日常生活中，硬幣 ( Coin ) 仍大派用場，啟發Heycoins想出幫大小企業和非牟利機構等處理大量硬幣的一盤生意來。其營運特色是透過特製的硬幣點算機 ( 體積與汽水自助售賣機相若 )，只要把堆積如山的硬幣倒進去，瞬間轉化為電子數據紀錄，好處是既方便又快捷。行政總裁榮南解釋道：「勿以為只有零售店舖才有這個需要，我們的客戶包括志願團體。舉例說，他們一次賣旗籌款的活動，動輒要花一個星期才公布善款數字，皆因點算硬幣的工序冗長，亦需要大量人手。」

Heycoins早前參加由數碼港為該處多家初創企業舉辦的大型招聘會，一來增取曝光機會，讓社會對Heycoins有多點認識，二來亦為配合業務發展招攬五類人才，包括資訊科技、業務發展 ( 香港市場 )、銷售和營銷、營運，以及投資關係。他以銷售和營銷舉例指出：「我們尋找這方面的人才時，除著眼於大學畢業生外，正在求學的大學生同樣適合；前者可當全職員工，後者可以實習生的身份工作。我們的請人宗旨是並非要請市場上最棒的人，而是在業務發展的過程中，招聘最合適的人。」

榮南重申，該公司重視具備創意頭腦和對工作有熱誠的員工，並寄語有意在初創企業尋求工作機會的年輕人說：「初創企業提供的工作機會在薪酬和福利方面不會太優厚，而且有風險，因這類企業最終未必會成功，但我們會盡量以高於市場平均水平的薪酬待遇招聘人才。員工獲聘後便會知他們有很多機會嘗試由他們提出的創新意念，而且有份參與業務決定，這都是在大型企業中難有的機會。」現時Heycoins在香港設有15部硬幣點算機，榮南希望年底再增至50部。現時公司在香港、新加坡、澳門及上海均有分公司，榮南透露早前去印度考察，見到當地市民仍主要用硬幣，啟發他下一步要瞄準這個市場。

現時Heycoins在香港設有15部硬幣點算機。

用數據分析訂策略

近年，香港餐飲行業為了紓緩人手不足的情況，無不積極善用資訊科技，一方面簡化部分工作流程，另一方面改善工作環境，從而吸引新人入行。怡和飲食集團區域資訊科技及數碼董事黎柏豪，主要負責管理Pizza Hut和KFC的資訊科技團隊，他表示時下年輕人普遍不會以從事餐飲業為首選，「有些人可能會覺得餐飲業工作辛苦，但其實這一行正不斷改善工作環境，而且也有很多機會發展。只要願意入行，晉升機會其實不俗，以Pizza Hut為例，有些廿多歲的同事已經晉升至餐廳經理，有些30歲更已經成為區長。」

前線人手問題獲得解決，但如果要令餐飲業務持續增長，必須投入資源於資訊科技，改善服務流程，藉此帶來更佳的顧客體驗。黎柏豪表示，業務加入資訊科技與數碼元素是大勢所趨，「目前Pizza Hut擁有50多萬名會員，我們需要懂得分析大數據，繼而制訂不同的推廣計劃。」因此，時下的餐飲行業渴求前線員工之外，更加積極聘請資訊科技及數據分析的專才，為企業及早洞悉顧客的習慣，以至市場的趨勢，從而讓管理層作出更具成效的業務發展策略，「數年之前，要聘請資訊科技的人才也有點難度，但隨著近年的數碼科技市場蓬勃發展，修讀相關學科的年輕人也持續增加，令招聘也較過去容易。」

對於如何挑選合適的人才，黎柏豪說會特別注重求職者是否樂於學習新事物，不斷追求進步，「我不介意同事犯錯，只要他們願意溝通，一起討論解決的方法，時刻抱持『Can do』的工作態度，自然能夠取得進步。」

黎柏豪指出，現今餐飲業積極投入資源於資訊科技，改善服務流程，藉此帶來更佳的顧客體驗，因此對資訊科技及數據分析的專才十分渴求。

以上文章刊於《招職》。