去年年底有一套《幕後玩家》，訴說做公關的好玩風光，日日著靚靚、出席大小派對。沒錯，最幸福的公關，是客戶視你為專業顧問，一旦有任何和傳媒關係、新聞發佈和危機處理的事，都先諮詢你意見，他當你神咁拜。但更普遍的是，客戶視你為妹仔，把一切豬頭骨都推卸給你，絕對是對人歡笑、背人垂淚。

1.    客人大晒：顧客永遠是對的，尤其在公關界，客人講一句你絕不能說不，因為這樣只會令場面難堪，玩串party。出席公開場合要四萬咁口，就算受氣都要保持笑面迎人，表現到落落大方。例如不是個個公關都嗜酒，但公關攪活動，酒的環節少不免，若然客戶叫你飲唔飲，真是會即時黑面。

2.    不亢不卑：一時做「老細」要控制得了整個團隊及相關服務提供者；到客戶出場時就即退居後備做隱形人，作支援角色。自己一番努過後卻要躲在鎂光燈後面，不搶風頭，練就收放自餘的能耐。

3.    其實是阿四：湊老細要跟出跟入，除了要兼顧場地流程，更要照顧老細形象、情緒，有時做妹仔都要，幫手拿東西、遞上紙巾、即時作心理輔導，諸如此類什麼都要做。更可以說是一夫當關，什麼大小事務都要兼顧，那怕是最濕碎、最下欄的工作，有時人手不足，少不免要落手落腳做苦力。

4.    腦筋急轉彎：開騷千奇百怪的事情都會發生，預期發生的事總會有甩漏、瘕疵，公關就要發揮小宇由去即時解決，你覺得解決不到的事情都要解決，最能幹的公關不會抱怨事情不能解決，客人一句話要，就想辦法即時配合。

5.    與時並進：要時刻增值自己，對各行各業都要有所認識，因為客戶都來自各行各業，更要時刻緊貼潮流趨勢、新聞時事，為的是一矢中的為宣傳帶來效果，以及可以跟客人和來賓寒暄都有計傾。

6.    出頭難：PR人工說低不算低，一般初入職萬多元，打滾幾年後增至兩三萬不難，但說到要做高級中產，就不是人人能及，總要些小聰明和萬能奇技，氹得掂一些大客，甚至自己自立門戶，就可以有更高收入。

7.    壓力大：除了攪活動，公關更多時間是放在事前事後的工夫。事前要幫客人預備流程，若需要邀請傳媒，更需要準備新聞稿。這點上更是充滿壓力，因為客戶總是喜歡催你交稿，交給他後又遲遲不評閱，到最後一刻才叫你去改，時間就被客戶牽著走，情緒智商低一點也不行。當別人玩完回家，公關的工作還沒完，還要回去出新聞稿、跟進傳媒查詢等等。

還有太多太多辛酸事，下回再談。