政府正在開展一年一度的大招聘,職位包括畢業生趨之若鶩的政務主任(AO)、二級行政主任(EOII),還有二級助理勞工事務主任、二級助理貿易主任、二級運輸主任等。這些職位的截止報名日期在即,有報趁手,報名後等待十二月綜合招聘考試,大約明年3至5月間才正式面試,與其臨急抱佛腳,不如早點開始準備,為投身公務員行列努力。
大家都知道,今時今日大學畢業只是入場券,要怎樣突圍而出?雖然政府每個職位空缺的面試過程不盡相同,此文就以招聘人數最多的EOII作為例子,希望能為大家提供一些小貼士:
1. 全副武裝:因為管理職系需要表現出專業、可靠和領導才能,所謂人靠衣裝,給人的第一個印象很重要,一套整齊的西裝、套裝必不可少,而且幾乎可以說是必需。
2. 了解評核要求:考官大概根據以下條件評分,再作整體考量,包括1)態度、承擔和主動性;2)領導潛能;3)分析力和判斷力;4)常識和解難能力;5)語言表達、溝通和人際技巧;6)社會意識和對服務大眾的熱誠;以及7)基本法知識,考生如能針對性作出充份準備,便能出奇制勝。
3. 準備中英對答:公務員面試多數以廣東話及英語進行,以EOII為例,考官會先叫考生自我介紹,再提出幾個假設性問題及時事題,例如「政府應否全面資助季節性流感疫苗注射?」,讓考生深入分析、定調或提出解決方案,最後就各考生的學歷或過往工作提問,例如「為什麼想放棄私人職位的高薪厚職而轉投政府工作?」考生最好先行準備自我介紹及時事的中英文答題內容,盡量豐富熱門話題的詞彙,以備不時之需。
4. 管理人才智慧:由於這些職位都是一些中層管理職位,有管理經驗人士尤其有優勢,但若然沒有,也盡量在過往工作中選取一些相關的工作範疇去表述。畢業生則可說出在校社團或活動的領導經驗,以表現自己的領導才能。考官會問一些關於管理下屬的難題,例如「對於下屬蓄意不跟從指示,你會怎樣做?」或「當兩個同事要求同一時期放假,但情況不容許,你會怎樣做?」等等,測試你的應變和管理人才能力。
5. 多才多藝:EOII主理資源和系統管理,由於會被派往不同的決策局和政府部門工作,肩負各類職務,包括人力資源管理、部門行政工作、財政資源管理、活動統籌、甚至文書工作等。考官會提出如「你怎樣籌備一次部門的火警演習?」入職者需要有高度的適應力、知識面,可以說是多才多藝,過往的經驗如何讓你勝任,不妨趁早深思、整理一下。
6. 批判思考:這類職位也需要考生有足夠的獨立思考和解難能力,當考官提出處境題時,考生要盡量將情況透徹剖析,將好處、壞處簡明扼要地列舉出來,毋須急於妄下判斷,以表現自己冷靜、有系統的思維模式。
7. 忠誠可靠:審核中考官會給考生的領導潛能評分,其中他們希望預知考生能否有繼續向上晉升的能力,以確保在這些新招募的同事中,將來能有人勝任接替較高的職位,以保持政府架構的可持續性和穩定性。也會測試考生對服務社會的承擔、對工作的忠誠度,以確保公務員體系的穩定性。