作為香港最大的娛樂事業僱主之一,香港迪士尼樂園將於1月25至26日,破天荒首次於巿區舉辦連續兩日的大型招聘會,以配合樂園的持續發展及其新擴建計劃。招聘會定於荔枝角D2 Place舉行,總共有超過300個不同的職位可供申請,對有意加入香港迪士尼樂園團隊的人士實是莫大喜訊。
五天工作 兼顧家庭生活
香港迪士尼樂園於2005年開幕時,現職樂園餐廳經理的鄭楚雲 ( Wendy ) 當時已是樂園團隊的一份子。她笑言自己的屋企人都是迪士尼電影的「粉絲」,或許因此一家人跟樂園都很有淵緣。「我的丈夫和大兒子都在樂園工作超過10年,另外兩個兒子亦曾在樂園做兼職。因為這個緣故,我們平常多了很多話題,分享彼此的工作心得及體驗,對促進家庭關係頗有幫助。」
「在樂園餐廳工作的過程中,我學到很多東西,除了大量的在職培訓,這裡的食物安全及廚房設施的標準非常高,其他部門的支援亦很充足,令餐廳團隊能夠在安全的環境之中,全心投入工作,而在工作時間方面由於五天工作周,讓我可以與屋企人多些相聚時間,兼顧工作與家庭生活,在餐飲業來說是比較少有的。」
「隨著事業發展,我現時要負責培訓工作,見證了不少同事在樂園成長,由讀書時做兼職,到畢業後轉為全職,甚至在這裡找到另一半成家立室,這種體驗是相當奇妙的。」
明確晉升階梯 發展目標清晰
現職助理餐廳經理的鄭敬峰 ( Ricky ) 就是在樂園找到另一半的例子,而他也是在香港迪士尼樂園開幕時已加入團隊,最初在戶外小食亭任職二級款待專員。「我在樂園不斷有晉升機會,先升為一級款待專員,再升為組長,由組長開始接觸管理工作,直至一年半前晉升至助理餐廳經理。我在樂園學習到餐飲業不同範疇的工作,入職未幾更結識了現時的妻子,這裡的生活實在十分充實。」
「其實,我在樂園的事業發展也不是一帆風順,其間我曾錯失了幾次晉升機會,可能因為自己當時的處事手法及溝通技巧還未算成熟,不過這些挫折並沒有動搖我在香港迪士尼發展的決心,加上上司的不斷勉勵,又向我提供不少針對性的訓練,以及在外間報讀管理課程的機會,讓我慢慢裝備自己,前年更獲派往上海迪士尼樂園參與其開幕工作,與當地同事彼此交流,大開眼界。」
樂園擴充 晉升速度快
香港迪士尼樂園招聘、薪酬及福利總監鄭家濂 ( Colin ) 表示,今次招聘會除了1月25至26日在市區舉行,亦會在1月27及28日於樂園內舉辦招聘日。「由於香港迪士尼樂園的擴建和發展計劃陸續展開,需要不同的前線人才,工作範疇包括樂園營運、酒店營運、餐飲及零售等。招聘日設有即場面試,大多數求職者在當日即可知道結果。
「香港迪士尼樂園度假區本身已經包含了多個行業,我相信這種多元化對事業發展很有幫助,因為當中不乏橫向發展的機會,同事總會找到適合自己的位置。樂園現時正積極擴充,由於期間會衍生大量新職位,晉升的速度相對會較快,加上樂園設有『領袖培育計劃』,讓有潛質的同事在完成課程後內部晉升為管理人才,在種種因素結合下,我相信有興趣投身主題樂園、服務業、酒店業或具管理經驗的人士來說,香港迪士尼樂園是不錯的求職選擇。」
求職貼士
衣著
樂園的工作氛圍親切輕鬆,所以求職者見工時大可不必穿西裝、結領呔,衣著整齊企理已經足夠。
態度
自然流露真我性情, 熱情主動、喜歡與來自世界各地的賓客接觸。
面試問題種類
當中包括情境問題,例如假設你在樂園遇上小朋友在哭,你會如何處理?藉此測試你的真實反應,評估你是否適合在樂園工作。
預約面試:請於hkdl.disneycareers.com遞交申請或致電/ WhatsApp 9339-3882預約面試時間
文:Jack But
圖:Sky Lip
以上文章刊於《招職》。