Randstad第一季度Workmonitor調查結果顯示,香港僱員質疑工作上的科技應用。每十位香港僱員中,只有七位﹙71%﹚認為科技為工作帶來重大影響,於亞洲排名尾二。相反,印度員工極其認為科技對工作有著重大影響﹙95%﹚,其次是中國﹙92%﹚、馬來西亞﹙90%﹚、新加坡﹙84%﹚、澳洲﹙81%﹚、新西蘭﹙78%﹚和日本﹙60%﹚。
此調查結果令人感到意外,因香港作為一個充滿創新和科技初創企業的國際商業樞紐,科技事實上大大改變了各企業的營運模式。另外,相比於亞洲其他地區,認為有需要提升科技知識的香港僱員較少。每十位只有八位香港僱員認為自己需要更多培訓以更新科技的發展,落後於印度(89%)、馬來西亞(89%)、中國(88%)和新加坡(88%)。
Randstad香港、馬來西亞和及新加坡董事Michael Smith認為雖然香港擁有全球最高之一的互聯網和手機使用率,但科技的應用似乎只限於社交用途。「香港作為一個由科技帶動的發達城市,但相較於亞洲其他地區的僱員,香港員工竟意外地較不熱衷於工作上接受和利用科技。根據Workmonitor調查結果所顯示,雖然香港人每天花大量時間上網作娛樂和社交用途,但他們似乎並不具備『科技商業』的概念。」
「其中一個原因是每十位有七位﹙65%﹚香港員工認為科技普及令他們和同事之間較少聯繫。這比率在亞洲排名第二,隨後有其他亞洲鄰區,包括新西蘭﹙34%﹚、澳洲﹙44%﹚、日本﹙45%﹚、中國﹙52%﹚、馬來西亞﹙53%﹚和新加坡﹙63%﹚。另外,由於實施和培訓方面需要注入投資,公司決策者推動科技的意欲可能因此減少,而傳統『不破就不修』﹙If it’s not broken, don’t fix it ﹚ 的思維亦可能是另外一個拖慢工作上科技應用的原因。」
「話雖如此,科技無可否認為我們的生活帶來很多正面的影響,並將會繼續改變商業社會的運作模式,包括提高生產量、利用數據協助決策和連接世界各地的業務和合作夥伴等。企業需要考慮利用科技帶來的效率,以保持其競爭力。」Michael Smith認為各企業應積極推動科技的使用。「相關的教育和培訓過程需時,但政府帶頭對企業推廣科技應用令人鼓舞。中小型企業應積極利用創新及科技局所提供的資源,包括500萬港元的科技券先導計劃,以推動工作上的科技應用。」
總而言之,科技的進步衍生於積極的學習和參考。作為亞洲的國際都會,香港各企業應該放眼世界,積極參考海外科技應用的成功實例。
文:Samuel