據保險業監理處數據,2015年首季保險長期業務(不包括退休計劃業務)的新造保單保費較去年同期上升33.3%,達365億元,反映香港保險行業方興未艾,為有意入行的人士提供充裕的事業發展空間。
持續招聘人才
富衛人壽保險(百慕達)有限公司(下稱富衛)香港及澳門副總裁兼首席營銷總監何志聖( Joseph )指出,本地保險業的確已走進成熟發展的階段,但這並不代表市場已經飽和,「香港人口數目逾七百萬,每個人在人生不同的階段中均有不同需要,而多樣化的保險產品如人壽、儲蓄及醫療等正好能滿足各種不同的需求,由此可見香港的保險市場機遇處處。 」
行業發展穩健,對人才需求自然殷切。Joseph表示,富衛現時聘有近2,000名保險代理人,目前仍持續增聘人手,以配合長遠業務發展所需。「保險是一門相當專業的服務,故此招聘時我們會秉持富衛『以客為先』的經營方針,特別留意求職者的工作態度、溝通技巧及專業操守等條件。此外,求職者要正式入行,亦必須先通過『保險原理及實務』等專業資格考試。總而言之,從業員要有所發展,知識、技巧、熱誠及決心均不可或缺。 」
重視培訓及晉升
保險業愈趨專業化,令培訓工作的重要性亦與日俱增。Joseph強調,富衛在培訓工作方面一直不遺餘力,「我們的培訓部門由富經驗的資深員工組成,通過各種培訓活動助員工不斷提升專業水平,例如新入職的保險代理人就會參與為期一年的培訓計劃,藉此掌握各類產品及銷售策略等知識及技巧。值得一提的是,我們亦會為保險代理人提供『生活質素訓練』( Lifestyle Training ),以講座等模式教授品酒、名錶及美食等與生活相關的課題,助他們豐富知識及視野,開拓更廣闊的客戶群。 」
他補充,富衛具有清晰的事業發展藍圖,助員工釐定個人的事業目標,他舉例說:「保險代理人累積一定的知識及經驗後,便有機會獲晉升為區域經理及區域總監等職位;表現出色的從業員甚至可獲晉升至高級管理職位,例如副總裁或首席營銷總監等。 」
文:Ray Leung