近年社會各界關注及推動職場共融，然而特殊需要（SEN）人士在求職路上仍會處處碰壁，即使當中部分人士持有高學歷，並於培訓後擁有職場技能，卻依然未有機會一展所長。幸好愈來愈多僱主認識到SEN青年的優點，樂意聘請他們加入公司工作，真正開始實踐職場共融。

資訊科技公司Logicalis便是其中一個好例子，3年前透過協康會賽馬會「共創可能」計劃聘請自閉症青年Fanny擔任網絡客戶服務員（Network Operator），在Global Network Centre工作。Logicalis人力資源及行政總監Sabrina Chan分享道：「我們公司的核心價值是支持多元共融的文化，在招聘員工方面也是抱持開放態度，只會考慮員工的能力能否應付相關工作。3年前，公司正需要聘請多一位網絡客戶服務員，在機緣巧合下認識了協康會，經他們介紹又認識了Fanny。我們親自接觸Fanny後發現她是合適人選，能應付網絡客戶服務員的基本工作，於是便決定聘請她。」

網絡客戶服務員一職雖只需按程序工作，但禮貌、責任感、穩定性及EQ等絕對是必備條件。經正式面試後，Sabrina深信Fanny能勝任此崗位的工作，結果證明她沒有看錯：「作為新人，Fanny在初入職時當然對某些工作流程不熟悉，但我們的Global Network Centre已成立多年，有一套固定流程，而且有Supervisor從旁指導。Fanny入職3個月已經透過Mentorship Program學習到不少與工作相關的知識，加上她自己也積極配合，遇上不明白的事情會主動發問，所以同事們都樂意伸出援手。而經過同事耐心講解後，Fanny也很快會明白和馬上上手，並從中找到自己的價值和滿足感。」

令Sabrina更欣喜的，是公司的多元共融文化令同事間的相處更融洽。「我們是一視同仁的，並沒有刻意讓SEN員工有特別福利，公司會整體設想所有員工的福利。同事有甚麼特別需要，例如當家裏有事，我們可安排Out of Office Leave，為同事提供高度靈活性。例如有時候全公司一同去聚餐，即使有同事需要當值，我們也能安排遙距工作，讓每位同事包括Fanny都能一起參加公司的活動。」

「另外，我們自兩年前開始在整個辦公室內採用流動辦公桌，經理不坐經理房，而是與所有同事同坐於辦公室內，人人平等。這設計令大家的工作氣氛更好、更開心，亦有助員工共同融入公司生活。公司也定期舉辦Online培訓，讓上下員工清楚明白大家來自不同背景，相處融洽和互相配合才能做好每一件事。」她強調在招聘員工上，求職者是否SEN人士不是最重要考慮，反而是他們是否具備所需能力或條件才最重要。配合多元共融培訓，公司上下自能和諧共處，發揮互補長短精神，讓公司全面地健康發展。

Sabrina笑言大抵是公司這種文化，令公司內聚力很強，流失率不高，大部分員工都是在公司內工作了許多年。就連Fanny也不經不覺間已入職4年，由初出茅廬的小女生搖身變為富經驗的職員，還懂得帶新人，指導新來的Network Operator。她表示，公司在未來將繼續與協康會合作，遇有職位空缺時，會主動提供職位詳情予協康會，看看有否合適人選可以介紹。