旅客口味日新月異，從傳統的旅行團、自遊行，以至近年興起的郵輪旅遊及以名人領隊作招徠的旅行團等，均反映旅行社不斷革新產品，滿足不同旅客需求。

邀請名人合作組特色團

香港人工作繁忙，生活節奏急促，所以每逢放假就往往會想到要旅遊充電。康泰旅行社有限公司 ( 下稱康泰 ) 董事總經理黃進達 ( Jason ) 便表示，按公司委託AC Nielsen所進行的調查結果所得，本地每個家庭的外遊次數由昔日平均每年一至兩次增加至現時四至五次，可見旅遊市場愈趨活躍。「旅遊的目的地及產品種類亦因而變得更多元化；以日本為例，除東京及大阪等熱門城市之外，近年岡山、廣島、鹿兒島及名古屋等二線城市亦備受注目。 」

Jason續稱，康泰自約十年前起更推出以名人作號召的主題式旅行團，結果深得旅客歡迎，自此陸續推出更多相關產品，主題涵蓋美食及歷史文化等，例如最近就與飯局製作有限公司 ( 下稱飯局 ) 合作，邀得食評家KC Koo及攝影師Will Cho籌辦首個同時以攝影及美食為主題的旅行團。飯局總監Josephine Tse補充，是次聯乘計畫經過多月籌備，由KC及Will擔任領隊帶團友到北海道札幌及旭岳等地品嘗美食及拍攝美景，定能為旅客帶來驚喜。

增人手配合發展

旅遊市場發展穩健，連帶人才需求亦相當殷切。Jason表示，康泰對市場前景具有信心，每年均透過招聘廣告、職業講座等渠道吸納新血，以配合業務發展。「我們持續招聘人手，當中包括領隊、旅遊顧問及管理實習生等職位，並投放大量資源進行培訓工作，幫助員工提升專業水平及考取相關牌照，為事業發展作好準備。「招聘時，我們會特別看重求職者對旅遊業工作的熱誠，因為從業員若本身熱愛旅遊，工作及培訓時自能更容易上手，事半功倍。此外亦期望求職者擁有開放的態度，樂意認識不同旅遊目的地的景點及文化特色。當然，良好語文能力求職會較具優勢。 」

文：Ray Leung