面對大數據( Big Data )時代，每家企業均在思考如何利用數據創造價值，當中不少更積極吸納數據科學( Data Science )人才，以求從數據中找出具商業意義的規則及趨勢，幫助企業洞悉先機，推動業務發展。

數據科學　船運業新工種

數據科學是近年急促冒起的專業範疇，貨訊通(香港)有限公司( CargoSmart )助理總經理譚偉雄( Elvis )就指出，銀行、零售等行業早已陸續增設相關職位，不過將數據科學套用至船運行業則仍然是相對新的概念。「CargoSmart成立於2000年，是一家全球船運管理方案供應商。我們於2008年進駐香港科學園，並在園內第三期設立全球船舶航班監察中心，為全球首個即時船舶監控科研數據中心，全天侯提供高質素船舶數據。目前公司聘有約400名科技專才，其中20多人專責數據工作，範疇包括搜集、組織及分析數據，從中找出有助業務發展的資訊，作為公司擬訂策略方向和方案設計的重要參考。 」

Elvis續稱，船運業所涉及的數據種類甚多，從船期、航程、客戶喜好，以至氣候變化、貨物量等每一項均值得去深入研究，因此公司未來將需要大量數據科學人才進行相關工作。「數據科學是相對新的工作領域，人才數量暫時尚不敷所需，不過長遠而言，我們希望能夠將公司整體員工數目由400人增加至500人，包括更多專責數據工作的同事，以配合公司今後的發展方向。 」

獲工程師學會認可

CargoSmart自2009年推出「Scheme “A”」培訓生計劃，通過一系列實習及訓練項目培育更多精英，滿足公司對數據科學家及其他領域人才的需求。「計劃為期兩年，培訓生會由助理職級做起，期間會隨不同部門的導師學習，逐步提升在各個範疇的能力及經驗。值得一提的是，計劃獲得香港工程師學會認可，培訓生完成計劃後，加上兩年行業經驗，再通過考核，就可以成為註冊工程師。 」他補充。

關汋霖( Forest )大學時主修系統工程與工程管理，2010年畢業後隨即加入了CargoSmart 。「首兩年是培訓期，主要認識及掌握業務背景、內部運作及編程技巧等，打穩基礎，完成培訓後便正式成為技術分析員。日常工作所接觸到的數據種類廣泛，例如目前我便主力透過分析客戶喜好及要求等數據協助公司改善預訂船期的系統，為客戶提供更有效率的服務。 」Forest說。

他表示，電腦知識以外，工作還需要良好的統計能力和商業觸覺，甚具挑戰性，「懂得挖掘數據，也必須能夠將之轉化為有利業務發展的資訊，推動公司作出更明智的商業決策，增強競爭優勢。而這亦正是工作引人入勝之處，因為我可以認識到更多本科以外的知識，擴闊視野，有所成長。未來我希望繼續累積經驗，為日後擔任更重要的工作崗位作好準備。 」

Forest寄語有意入行發展的年輕人別只局限於自身的專業領域，應以寬闊眼光學習新事物，「正如我剛才所說，行業最渴求的是兼備資訊科技、統計及商業知識的人才，因此欲入行的年輕人必須保持開放態度，主動認識不同專業範疇，對長遠事業發展定有幫助。 」

從散亂數據找出有用資訊

科技及管理學雙學位課程出身的謝卓之( Gigi )憶述，大學畢業後找工作時得知CargoSmart正為其培訓生計劃進行招募，便嘗試應徵，結果成功獲聘。入職六年來，Gigi參與過多個程式開發項目，兩年前更由技術分析員晉升為高級技術分析員，職責層面更為廣闊，「現時我主要負責推行網上船期搜索平台，以船期變化、船運事件及客戶習慣等數據為基礎，不斷加強平台的質素和效能。 」

市場環境不斷改變，令數據搜集和分析更添難度。Gigi就強調，工作雖然充滿挑戰性，但亦同樣為她帶來很大滿足感。「市場數據多且散亂，不過每次成功從中找到有用的資訊，歸納出能夠幫助公司及客戶改善營運流程的方案時，滿足感便油然而生。當然，公司上下同心協力，營造出和諧、愉悅的工作氣氛，也令工作充滿動力。 」

展望行業前景，Gigi認為數據科學已是大勢所趨，故僱主對相關人才需求將持續攀升，為從業員提供更充裕的發展空間。「現時我的目標除進一步鞏固行業知識，提高自身專業水平之外，也希望能夠參與培訓工作，培育更多生力軍，為公司長遠發展作出貢獻。 」

從業員必備元素

數據科學人才求過於供，行業發展空間不容小覷，不過入行又需甚麼資格及條件？綜合三位受訪者的意見，列出幾項從業員必備元素，給各位有興趣的求職者作個參考。

•工作與數據為伍，故求職者主修電腦科學、統計或數學等學科會較具優勢。

•要有好奇心和主動性，能夠以多角度思考，從數據中找出意義，提供解決方案。

•行業變化大，而且工作需跨領域知識，因此必須保持學習動力，與時並進。

香港科技園公司暑期實習生計劃

•本年度招聘了接近20位暑期實習生，加入公司不同的部門，從而認識及接觸香港科學園內五大科技群組的企業，包括生物醫藥、電子、綠色科技、資訊及通訊科技、物料與精密工程。

•香港科技園公司希望透過實習生計劃，讓有志投身創新科技界別的年青人，在香港科學園的科創生態圈中認識自己，激發對科技的興趣，為香港構建成知識型經濟。

有關貨訊通 在本年度的招聘計劃及職業階梯

•本年度擬招聘50多個有關數據科學人才，從事數據倉庫技術、數據挖掘、數據整合與分析、數據展現技術等科學人才。計劃2016年增聘近100個職位，以應付大量數據分析及整理的工作。

•自2009年起，已聘請超過120位新畢業生，分別加入集團的環球 IT的團隊。除培訓生計劃以外，我們亦特設業務分析培訓生計劃以及業務流程分析培訓生計劃，銳意栽培年輕的科技人才。計劃由資深經理擔任導師，提供一個資源豐富的平台。培訓生會定期在不同的部門進行實習及參與項目發展，更快建立對行業的專業知識並拓寬國際視野。

文：Ray Leung