宜家家居 ( IKEA ) 是大家心目中的家具信心品牌,除了由於它為大家帶來優質及價格相宜的家具系列,更本著敢創不同的精神,幫助員工發揮潛能力,發掘事業上的更多可能。
保持學習力 推動事業轉型
陳家仁加入宜家家居前在一間印刷公司擔任文員,後來看到本地印刷業有北移趨勢,於是把握機會加入宜家家居沙田分店的銷售團隊。「在銷售部工作了一段時間後,公司新增分店物流部,我便把握機會在工作上作出新嘗試,經過數年時間逐步晉升為分店物流部經理,主要負責各分店及貨倉的物流工作。」
加入宜家家居並成功在事業上作出轉型,陳家仁認為除了獲得公司提供多元化培訓機會,自己亦要保持學習新知識的好奇心。「宜家家居提供不少專業的培訓課程,包括項目管理及人才發展等,亦提供一些海外研習機會,例如我們會到瑞典總部、位於上海及台灣的分公司參與海外研習,與當地員工交流,擴闊工作上的知識層面。」
作為過來人,陳家仁認為來到宜家家居的顧客對家居有不同要求,為顧客提供切合他們的解決方案,充分考驗自己的產品知識及溝通技巧,是一項富有挑戰性及趣味的工作。「在宜家家居工作的另一樂趣,是可以享用一個充滿家的感覺的員工休息室,令我們同事有一個理想空間放鬆心情,有充足休息後再為顧客提供優質的銷售服務。」
全情投入 享受工作
黃啓然就讀大專時以兼職方式在宜家家居工作,畢業後更全情投入,轉型成為全職店員。「當年我在銅鑼灣返學,因利成便在銅鑼灣分店做兼職。畢業後我確立自己對家居產品的興趣,於是決心全情投入銅鑼灣分店的銷售團隊。」
現時黃啓然已晉升成為高級銷售助理,主力負責銷售牀品、窗簾及布藝產品。「能夠擔任此崗位,必須通過公司的考試,成功通過後不單可獲得專業寢室及布藝產品顧問身分,更可獲得特別津貼,鼓勵我為顧客帶來更專業的銷售服務。」
除了與產品有關的知識,黃啓然更把握機會參與宜家家居提供的培訓課程,學習時間管理等工作實戰技巧。她笑言宜家家居是一間愉快又充滿發展機會的企業,很適合對銷售有興趣的年輕人在此開展個人事業。
文:Peter Cheung
圖:Felix Wong
以上文章刊於《招職》。