富通保險有限公司 ( 下稱「富通保險」) 一向重視業界人才培育，積極打造完善的培訓體系。自從富通保險去年邁進新里程，公司推出一系列關於招募及培訓的配套及措施，致力提升旗下銷售團隊的專業知識及技巧，亦藉此吸納優質的保險代理人，為公司壯大營銷規模，同時建立強大的營業團隊，持續在市場上佔據重要地位。
 

開創個人事業　培訓由職前開始

富通保險首席人才發展總監蘇芷君 ( Dionne ) 表示，保險市場的發展機遇愈來愈多，富通保險為了能夠充份掌握未來，近年積極建立金融人才發展平台，將招募、培訓及發展三大環節無縫管理，發揮最大的協同效應。「這是公司於2019年成立『富通金融人才發展中心』的重要使命，其中一個目標是向有意投身保險行業的人士提供職前培訓，並將行業的專業知識及成功竅門傾囊相授，藉此提升他們入職的信心，為開創個人事業做好準備。」

Dionne指出，在培訓方面，三大學院，包括「明日之星學院」、「富通圓桌學院」及「金融保險企業家學院」，為新人、銷售精英及管理階層提供專屬的培訓路線，以多元化的課程系列提升其專業知識及技巧，成為真正的業界精英。而在發展層面，以強強聯手，由豐富經驗之導師、富通及業界精英分享，配合育成計劃、績效管理、晉升規劃等，打造未來領袖及金融保險企業家。
 

Ms. Kelly Lo 教學課程兼收並蓄

富通保險分區總監羅小波 ( Kelly ) 表示，保險事業要做得出色，必須了解優秀人才是成功基礎，所以她一向著重招募及培訓工作，更對公司近年的相關措施讚不絕口。富通金融人才發展中心所提供的招募活動，不但多元化，更是貼近生活，例如有營養師講座、手工班等，適合不同的招募對象。另外，公司提供早餐會形式的培訓，較以往的培訓形式新穎，推動團隊成員積極參與。

Kelly指「富通金融人才發展中心」的成立，有效協助保險團隊的發展。「中心成立的時間雖短，效果卻十分顯著，提供的教學課程兼收並蓄，範圍廣泛。教學內容設計十分有針對性，讓新人容易吸收到有關保險行業的專業知識，這對處於事業起步點的他們實有莫大裨益，也加強了留在行業發展的信念。 」

香港受到疫情的影響，人與人之間要保持一定的社交距離，不過Kelly指出疫情對團隊的培訓工作沒有帶來太大影響，因為公司早已作出相關的應變方案，利用例如「富通雲課堂」等多個網上平台授課，確保在疫情期間可以保持學習的持續性。「公司提供了這些措施及工具，新人的學習過程就不會被打斷，招募工作也可以順利地繼續下去。 」
 

Mr. Forster Wong 強調專業的市場定位

富通保險高級分區經理黃超雲 ( Forster ) 表示隨著市民對醫療保險、退休保障等產品的日益重視，富通保險的覆蓋範圍不斷擴大，團隊必須增聘人手，才能應付大幅增加的保險產品及服務需求。「公司近來大舉招募新人，一方面是呼應日益壯大的營運規模，另一方面新人可為公司帶來新思維及新動力，有利於在現今市場爭取更多商機。 」

Forster分析，很多人都知道保險顧問是前景好及高收入的工作，不過一般人對行情不太了解，又不知道哪間保險機構值得信賴，這些往往成為入行的絆腳石。「我相信『富通金融人才發展中心』的成立為公司帶來更清晰及更專業的市場定位，加上我們提供專業及正規課程，有助加強高學歷求職者對加入富通保險的信心，長遠來說更會提升公司的品牌效應。 」

Forster指出，富通保險透過多元化策略進行人才招募，當中包括「四富」招募活動。「『四富』其實是招募平台，透過職業講座或工作坊的形式，向大眾講解跟行業相關的主題和內容，深入淺出，藉此吸引各界人士加入公司。活動的反應十分熱烈，為公司吸納了不少優秀的新保險代理人。
 

Mr. Ken Wong 培訓體系完善　提升專業資格

富通保險高級分區經理黃文健 ( Ken ) 指管理一支優秀的保險團隊，每年業績持續增長，自然吸引人才加入，團隊規模也會日益壯大。要成功就必須有個好開始，所以他多年來都親自主持招募工作，確保整個流程能夠順利進行。「保險行業存在無限可能，從業員擁有大量向上流動的空間，而我的抱負是向更多人推廣這個專業，為他們帶來更好的生活。 」

Ken指出，富通保險為了招攬優秀的人才，壯大公司的市場實力及品牌效應，投入了大量資源於人才培訓上，成績有目共睹。「公司成立『富通金融人才發展中心』為保險業界作育英才，當中的三大學院 - 『金融保險企業家學院』、『富通圓桌學院』及『明日之星學院』，可因應學員不同的資歷或需要，提供適切的培訓路線及安排。 」

Ken直言富通保險擁有完善的培訓體系，能夠有效提升從業員的專業資格，當中多個範疇皆有優異的成績，這種在保險市場的獨特優勢無疑有助他的團隊進行招募工作。「事實上，公司會全程跟進每名代理人的發展進度，透過雙方共同規劃事業發展藍圖，務求他們不久將來能夠獨當一面，成為業界精英中的精英。 」 
 

Mr. Arthur Ho 發展事業的理想平台

富通保險分區經理何文華 ( Arthur ) 表示，團隊的招募工作進行得十分順利，他歸功於「富通金融人才發展中心」舉行了多項招募活動，帶動整個招募氣氛。「這些活動的參與度都很高，場面熱鬧，反映了中心的推廣工作做得很好，加強了大眾對富通保險這個品牌的信心。 」

Arthur指出，富通保險的人才培訓工作一向備受業界肯定，而「富通金融人才發展中心」推出的流動教室平台，提供互動學習的體驗，深得新同事歡迎，也鞏固了他們選擇在富通保險發展的初心。「不少新人向我透露，公司的培訓課程兼備理論和實踐，導師既資深又專業，令他們對公司的信心愈來愈強，相信富通保險是個發展事業的理想平台。 」

Arthur的團隊有三名成員於去年晉升為經理，他坦言這些同事現在對經理的責任及發展方向都相當理解，因為公司提供了相關課程讓他們順利提升自我，裝備充足地迎接新挑戰。「他們參加了『育成培訓課程系列』的『新浪潮』課程，從中學會了新職位相關的管理技巧，現時處理管理事務已是頭頭是道，我相信他們在不久將來必會成為傑出的領袖。 」
 

Mr. Jason Chan 教授實戰經驗　邁向專業水平

富通保險分區經理陳凱德 ( Jason ) 表示，他的團隊在進行招募時比以前更得心應手，因為富通保險現時無論在品牌、形象等多個範疇都令人耳目一新，而在人才培訓方面亦做到盡善盡美，令不少求職者慕名而來，應徵加入富通保險的行列。「『富通金融人才發展中心』的招募、培訓及發展工作就做得很到位，是吸引人才加盟的重要原因之一。 」

Jason在保險行業累積多年經驗，在過程中建立了一份使命感 ，他希望將自己多年來對行業的所思所想，與新一代的從業員分享，令他們對個人的事業發展有所啟發。「我剛剛加入了由『富通金融人才發展中心』推出的『榮譽導師計劃』，並成為了『卓越榮譽導師』，在課堂上透過教授實戰經驗，引領學員邁向專業水平，爭取更佳業績。 」
Jason十分肯定公司在人才培訓上的支援。「我以往要為招募活動籌備很多工作，例如跟進他們的上課時間、考試日期及學習進度等，不過現時中心幾乎安排好所有的培訓事項，例如一系列的考牌預備課程及自學平台，以及定期舉行早餐會，邀請演講嘉賓分享個人的業界經驗及見解，令整個學習過程更有趣味，學員更容易吸收知識。 」
 

Ms. Candy Chan 因應培訓需要　設計課程系列

富通保險分區經理陳艷芬( Candy ) 於九年前加入富通保險，她對招募工作一向重視，因為她相信保險團隊的規模越大越好，團員之間能夠做到相輔相成，有建設性地互動才可以帶來理想業績。「團隊能夠長遠、健康地發展對我來說是最重要的，所以我在招募時都會格外留意求職者的個性是否適合在行業發展，而擁有工作熱誠的人士會佔有一定優勢。 」

Candy指出，自從「富通金融人才發展中心」成立以來，人才培訓變得更系統化，令學員更容易接收知識和資訊，而公司的學習課程對她的個人事業發展也提供了不少助力。「例如『金融保險企業家學院』就因應各級經理的培訓需要，提供度身訂造的營銷管理及發展課程系列，進一步提升他們的專業實力，藉此建立可持續發展的保險團隊。 」

Candy直言，富通保險的培訓課程十分完善，內容緊貼潮流趨勢，授課形式靈活新穎，很受新入職同事的歡迎。「這是公司在市場上的優勢，尤其投資在軟件及硬件方面的配套都取得相當成果，例如保險科技做到推陳出新，人才培訓更是極臻完善，藉著多元化的課程系列全面提升同事的專業資格，這些因素都有利公司吸引優質人才。 」
 

Mr. Daniel Leung 教學系統化　學習更輕鬆

富通保險高級分行經理梁國雄 ( Daniel ) 表示，富通保險正進行大型招募，象徵公司跨進新階段，而他的團隊亦不敢怠慢，正密鑼緊鼓地吸納人才，加強實力。「我在保險行業服務接近20年，完全明白新血對團隊發展的重要性，而我對人才的要求很簡單，就是要有工作熱誠及自律性，所以我很歡迎任何年齡、背景或學歷的人士加入團隊，建立個人事業。 」
Daniel指出，以往公司的人才培訓傾向類似「師徒制」的教學方法，而自從「富通金融人才發展中心」成立以來，教學方法就趨向系統化，教學內容被完善整合，新人透過教室課程可以更輕鬆地掌握行業、產品、法規的專業知識，協助他們順利通過牌照考試。「現在的招募工作比前輩的年代幸運得多，因為很多職前培訓已經準備妥當， 讓新人可以盡早發展事業。 」
Daniel指出公司近來引進不少培訓平台或工具，當中他最喜歡的是線上培訓的環節，因為這可省卻教與學雙方不少寶貴時間，而且同樣達到培育優秀人才的效果。「線上培訓可以隨時隨地進行，換句話說各人都可按照個人需要來設計課程進度，而我相信這種學習方式會帶來事半功倍的效果，因為它更加適合新時代的學習模式。 」
 

Mr. Kevin Wong 設計周詳的線上培訓

富通保險高級分行經理黃超華 ( Kevin ) 表示，富通保險自從揭開新一頁後，無論是招募或培訓策略都換了全新角度，其產品的涵蓋範圍比以前更加廣闊，同時也為自己團隊的招募工作帶來幫助。「公司的品牌效應無疑能夠吸引不少求職者慕名而來，求職者質素平均來說也比以前為高。 」 
Kevin指出，富通保險的培訓系統十分完備，即使香港受到疫情影響，同事的學習過程也沒有受到干擾，當中更有人認為因此而加快學習進度。「公司的線上培訓其實設計得十分周詳，所以學員不用返回培訓中心，也能夠安在家中透過線上學習，內容如專題講座、CPD進修課程等專業培訓，效果亦相當理想。 」
Kevin表示，為了讓各級經理可以實現個人的事業藍圖，富通保險設計了一系列進階課程，讓他們能夠因應事業需要選擇進修方向。「公司為了讓保險代理人能夠開展事業，提供了大量支援。這些課程內容豐富，包括演講技巧、招募資訊、品牌建立、領袖培育及團隊管理等，都是成為業界精英的必修課題，充滿實戰價值。 」