近年大家在電視、網上、雜誌,以至坊間的各類型廣告,經常會看到「AI人工智能」(Artificial Intelligence)這個名詞。事實上,「AI人工智能」的應用已大量滲入於各行各業,並不止限於創新科技產業。McKinsey & Company 2021年全球調查報告就指出,受訪公司內部有應用至少一項AI技術的,已增長至56%。當中,印度公司更是全球AI應用率最高的,亞太地區公司則排在第二位。
在公司營運上,最常應用到AI人工智能的3大部門分別為:服務營運(Service Operations)、產品及服務發展(Product and Service Development)以及市場營銷 (Marketing and Sales)。由此亦可見,AI人工智能將會是未來職場的重要元素。無論我們的孩子將來的理想工作是在哪個國家、哪個產業、哪個部門,他們對AI 人工智能都必須要有某程度上的認知,才能在職場上有理想的發展。
筆者最近因為工作關係,經常接觸本地的中小學老師及職員,他們都認同AI人工智能將會是世界的未來,是一個不能逆轉的大趨勢,然而他們卻掌握不到如何在校園提高學生們對AI人工智能的認知。
其實這個課題一點也不難,答案就是在校園生活體驗中,多讓學生接觸不同領域的智能技術。正所謂「近朱者赤,近墨者黑」,小朋友如果能夠從小就多接觸AI人工智能技術,便會潛移默化,令他們對這方面的技術產生興趣。再加上小朋友的好奇心、追求知識的慾望,AI人工智能的知識必然會在他們小小腦袋中茁壯成長。
其中一個學校可以考慮投資的,就是智能圖書館系統。試想想,當學生掃描一下學生證,智能的圖書館館長可以馬上依據該學生的借閱記錄,向他們推介合適的圖書;甚至可以設置圖書館機械人,把學生所選圖書送到其坐下的位置上。學校也可以利用智能圖書館系統收集到的數據,作不同角度分析,例如:學生閱讀圖書的數量、種類、程度與學業成績的關係,從而鼓勵學生多閱讀課外書,或幫助老師推薦合適的書籍給不同需要的學生。
另一個將智能技術帶進校園的設施,就是智能儲物櫃。坊間快遞服務的智能交收件櫃應用已非常普及,大可以應用到校園內。這類智能儲物櫃可以用學生證控制開關,毋須另外配備鎖頭或鎖匙,省卻大量的行政工作。學校更可以在系統上看到所有智能儲物櫃的統計數據:開關記錄、使用狀況等等。學校在特殊情況下需要檢查儲物櫃,也不用「剪鎖」對儲物櫃造成不必要的損壞。
本地的學校若能如此多角度提升系統及設施達至智能級別,創造出智能校園的氛圍,學生浸淫於這種環境下,自然就會熟悉智能並產生興趣,撒下智能技術的種子,開始鑽研的第一步。