筆者在職場打滾二十多年，當過小職員也曾當過跨國企業的管理人，有幸見盡巴閉老闆、叻人、醒目仔。這些人的特質既聰明、有學識、具洞察力又有感染力。但通常他們亦會比較自負又沒耐性，極端些更會目中無人，極度自我。如果你有個咁既老闆，恭喜你！因為從好的方面去想，你可以從他們身上學到好多好野，能吸收到他們的智慧和實戰經驗可令你終身受用。對於他們的無理取鬧，Well，你一係就同佢據理力爭 (但筆者絕不建議，因為面對咁既老闆你已輸九成，因為他們絕不輕易妥協，最好的方法是引導他們自發錯誤)；一係就忍佢，就當係人工包埋。但筆者也曾遇過一些同輩同級的同事和合作伙伴，他們有一定的處事能力卻欠缺待人處事態度，很多時他們會有一些不錯的意見，但因為他們態度惡劣，不懂尊重別人，往往把事情弄得複複雜雜，浪費大量時間處理人事問題，卻沒把實事做好，事倍功半。

學識重要，學養更重要，筆者曾讀『所有一切真正應該學的事，我早在幼稚園就已經學過了！』一書 ( All I really need to know I learned in kindergarten by Robert Fulghum)，一些很簡單的幼稚園學問已經很足夠，包括守信、守時、誠懇、誠實、謙虛、禮貌、講早晨、雙手接/遞東西，太多東西，講易行難，尤其是要拿捏到發自內心，而非虛偽浮誇，有多少可以真正做到呢？