在志願團體香港復康力量早前舉辦的「百本復康力量在職達人2017」選舉頒獎典禮上，另一位較矚目的人物要算是「僱員組」得獎者之一姚蔚晴。

對嚴重弱聽人士來說，獲聘保險公司並擔住客戶服務主任職位或許有點妙想天開，但姚蔚晴和友邦保險 ( 國際 ) 有限公司 ( AIA ) 卻一一做到，創造了對雙方來說都是「零的突破」的局面，亦對社會起了示範作用，讓大小企業不再為聘用傷弱人士卻步。

兩歲便開始出現嚴重弱聽問題的姚蔚晴在一次機緣巧合下，當AIA MPF正物色一位專責為殘疾人士提供手語服務的客戶服務主任時，擁有大學學位的她成功獲聘；透過唇語和手語技能，姚蔚晴能切身了解聽障人士的需要，讓他們即使足不出戶，亦能求助有門。

創造雙贏
獲得AIA聘用，姚蔚晴十分珍惜這個機會，她娓娓道來工作點滴時說：「上班初期的確有點不習慣，亦遇到不少問題，幸而得到上司的悉心指導和同事的體諒與幫助，加上個人對工作的熱誠，所有困難都逐一克服過來。」

出席同一頒獎典禮的AIA首席企業業務總監 ( 友邦香港及澳門 ) 劉家怡坦言聘用姚蔚晴是公司首次僱用傷弱人士，至今公司亦十分滿意對方的工作表現。她續說：「為配合姚蔚晴的工作需要，我們悉心挑選一位資深的員工擔任她的導師，事前又教導其他同事與聽障人士的溝通等技巧。」她又透露管理層將研究類似的招聘安排於其他業務範疇推行的可行性。

推己及人
姚蔚晴成功獲聘於AIA，幕後功臣是CareER創辦人崔宇恆；經常有導盲犬陪伴出席大小場合的他並且是今屆選舉的其中一位評審。CareER專門協助擁有大專程度的傷弱人士尋找工作機會。他解釋說：「我認為這類人士同樣具備工作能力，並且擁有知識與技能，因此企業應給予他們機會，無論是全職抑或兼職，讓他們一展所長。」

CareER是香港首個為殘疾和有特殊需要的大專學生而設的聯校學生組織。據崔宇恆說，CareER成立以來接觸了135宗個案，至今已完成處理程序並成功上班有94人。崔宇恆補充，為協助更多有需要的人士成功獲聘，他經常走訪各大小企業，做好溝通的工作，藉以增加傷弱人士獲聘機會。

文：張嘉文
圖：受訪者提供

以上文章刊於《招職》。