愈來愈多人想進軍Social Media或Digital Marketing一行，個個都話自己有留意Facebook、IG、 YouTube……若不想淪為一隻「吹水怪」，到底有哪些四大重點要注意？

1.  講實例

做Digital Marketing或Social Media，當然要留意於各大社交媒體平台的最新動態，起碼說得出令你記憶猶新的品牌推廣或廣告例子，並且說得出其成功之處。最近令人讚賞不已的當然要數政府其中一個Facebook Page「清潔龍阿德 Keep Clean Ambassador Ah Tak」，中秋一個Facebook Post，一句「與其玩螢光棒，不如做電燈膽照亮他人」，食到潮味又能保持形象，有時更會適時抽水，一直都為大家帶來不少驚喜。

2.  講手法

除了留意成功例子，還要留意到最近熱門的市場推廣手法。相信大家都見識過Facebook Chatbot的威力：各個Page不再直接張貼資訊，而是要大家先留言再inbox subscribe，方便日後進一步發放資訊。其實這招呃Engagement係好有用，但又已經算好老土，面對太多「猜猜誰是兇手」的懶恐怖揭尾故，還有「哪個女孩是第三者？分析你的專一程度」的心理測驗，User天天被洗版，早已感到厭煩。與其盲目跟風做，不如先想想整個構思為何需要用到Chatbot，又如何在云云中突圍而出。

3.  講KOL的運用

KOL仍然是Digital Marketing中很大的命題。許多人把KOL視作「安全牌」，不理三七廿一，面對每個客戶都Sell要用KOL，原因不外乎容易Sell，容易收得返靚數據。然而你對KOL的了解又有多少？找KOL不是只比較人氣及價錢，如果你只當KOL是平價明星，思維仍然停留在舊時代的明星效應，那就大錯特錯了。

首先，

KOL不等於網紅。

KOL不等於網紅。

KOL不等於網紅。

很重要的事情要說三次。

到底運用KOL的優勢在於哪裡？KOL著重其功能性 —— Key Opinion Leader，意思是他能夠影響目標群眾的價值觀甚至是購買意向。如果你是Marketer，你會找一個高價高人氣的KOL，還是10個低價、但人氣亦相對低的KOL？應該找擁有Facebook專頁的KOL、還是IG女神、抑或是Youtuber？他能為你的品牌帶來甚麼形象上的幫助？應否在Facebook Boost ad？哪個時候才是出動KOL的最佳時機？這些問題你有答案了嗎？

4.  講Sell橋

無論做內容、做設計或拍片都需要Creative，但做Creative不是大隻講，Sell橋時，應該要劈頭一句Synopsis已經要解釋到Creative重點位在哪，隨後再慢慢解釋這個Idea針對哪些目標而設、應有怎樣相應的配合等。Creative不是「夠爆就好」，應該讓不同族群、年齡層的同事也明白Idea的魅力所在。

Social Media以觀眾去看好像很簡單，因為太貼近我們的生活，但當你用品牌或公司角度去運用Digital Marketing或各大社交媒體平台，你要突圍而出，確實要花點工夫！

文：Business Classes