香港大都會人壽在全球有近150年歷史，在香港也有超過20年歷史，三年前開始發展代理人業務，至今共有800位以上的專業代理銷售人員，全職投入保險業，是其中一間增長最迅速的保險公司。

行業發展具前景

香港大都會人壽擅於財富管理和保障，為香港保險市場增長率最高的人壽保險公司之一。香港大都會人壽首席銷售業務主管黄瑞萍談到他們在人才上的願景：「我們的核心價值是多元及包容，投入大量時間於當中的項目，所以我們不會只集中招募同類背景、性別、年齡或學歷人士。我們著重多元思維，希望招募與我們有相同目標，有動力去成長和追求成功的人士，而且他們必須擁有強烈的社會責任意識，也即是要有專業操守，因為這與保險業有極大關係。 」

對於代理人業務方面，香港大都會人壽雖然是業界新進，但黄瑞萍表示公司在2018年訂下一個重要目標，就是希望在未來兩年內將團隊人數增長一倍，達到1,600人：「這當然是一項挑戰，但我們有信心，因為保險工作帶來極大滿足感，而且保險是長青行業，經歷過往多次的金融危機和經濟周期都仍有強勁增長，更是香港經濟增長的四大支柱之一。這是因為保險業不斷求進，業務多元化。此外，公司架構相對精簡，促進前線員工與管理層的溝通及接觸，再加上完善的培訓令同事裝備充足的技巧和知識，讓他們得以在工作上發揮所長，爭取晉升機會。事實上，管理層直接提攜人才的例子在公司內比比皆是。 」

工作及培訓　邁向數碼化

黄瑞萍指出，公司超過70%員工為八十後和九十後，所以在2018年公司訂下新的方向，包括在工作和培訓上全面邁向數碼化。「公司正策劃自己的數碼平台，令提交保單申請和保單批核可透過網上完成。數碼化培訓則包括透過互動遊戲讓員工增長知識和進行分析，以及透過網上短片傳授保險知識和概念。這樣能令本已十分電子化的年輕員工能更愉快和迅速學習，亦能免除人手填寫保單的手誤改正，省時又更專業化。 」

香港大都會人壽今年首次參加「教育及職業博覽」。談到公司今年的人才招募策略，黄瑞萍表示：「保險是個專業的行業，提供的是風險管理方案，不是簡單的銷售工作，需要全面的知識。所以，我們希望招募曾於其他行業從事銷售或相關業務的人才，加以培訓，成為專業的保險銷售和銷售管理精英。」她最後提醒有興趣加入其公司的求職者，可先行作資料搜集，嘗試和保險行內人士傾談，對行業有大概的認識，先想想有甚麼疑問，這樣便可在博覽會上在香港大都會人壽的攤位獲取相關的資訊。

文：Chen

圖：受訪者提供

以上文章刊於《招職》。