電子商貿的發展已是全球熱話，而本地及跨境的B2B與B2C業務蒸蒸日上，令商界對電子商貿專才的需求亦隨之增加。

電子商貿的發展需要不同範疇的專才配合，從網站資訊推廣吸納人流、付款結算到物流售後服務均需一併掌握。對比中國或海外的電子商貿發展，本港的發展步伐相對較遲緩。香港面積細小而交通配套發達，市民可以輕易到實體店購得心頭好，故針對本地市場的電商網絡發展易見阻礙。有意發展電商的本港企業，需將目光放遠國際進行跨境業務，市場更廣成效亦更大。然而不少企業雖有意發展電商業務，但成立自己的網站所涉及的成本及技術太大，令人卻步。因此電子商貿平台如淘寶、天貓等的出現則正正可降低企業進行電商業務的門檻。

企業的電商發展大可借助電商平台作入門階，但同時亦需要電商專才的技術支援，方可抓緊電子商貿帶來的機遇。香港專業教育學院( IVE ) 工商管理學科為支援本港商界對人才的需求與推動電商發展，將於2018年推出零售電商專業文憑 ( QF級別四 ) ( BA424025P ) 及零售電商專業證書 ( QF級別四 ) ( BA424026P ) 課程，針對在職人士及有意投身電商事業的人士掌握電商專業技能和知識。

為使課程更具備實務性，IVE工商管理學科更邀得阿里巴巴集團旗下的網絡營銷培訓平台 ── 淘寶大學參與課程策劃。是次開辦的課程以淘寶的平台為藍本，由淘寶大學協助制訂及教授課程，並按香港現時商貿環境作出調整，課程更獲資歷架構認證為第四級。部分單元由淘寶大學認證講師任教，教授理論知識和實務操作外，還會分享實際電商營運的心得和所面對的挑戰，讓學生掌握中港兩地以至全球的電商發展概況。

課程共有三個核心單元及一個綜合專題研習單元，核心單元涵蓋電商運營、電商視覺及電商客服，讓有意入行之士掌握電子商舖及平台的營運模式與規則、有效的產品發佈及分類、電商營銷策略及營運數據分析、物流及客戶服務管理等電商營運知識。學生修畢三個核心單元後更可進一步完成綜合專題研習單元，取得零售電商專業文憑。

以上文章刊於《招職》。