在今天香港社會,房屋居住問題為重中之重,隨着政府增加房屋供應,未來10年房屋供應目標達43萬個,而且未計商場及寫字樓物業。有物業供應的地方就必須要有專業的物業管理,故此物管行業可稱得上朝陽行業,並不受經濟環境影響。
近年物管業更趨專業化,以助理/物業主任為例,一般工作需協助上級處理物業內各項事務,包括但不限於住戶/租戶的查詢及投訴、與業主組識/代表的溝通、物業的財務預算及收支的控制、保安及環境的管理、會所及停車場等設施管理、處理相關法例及大廈公契等事宜,以及突發事件及危機管理。另外,隨着物業管理服務條例(第626章)將全面實施,持牌物管從業員需達指定學歷或修相關課程、擁有專業學會資格及具備相關經驗,其專業地位得到進一步肯定。
然而,現時物管行業正面人手不足的挑戰,估計管理人員(主任及經理級)佔整體從業員達一成,故在近年香港失業率趨升的情況下,物管從業員的薪金不跌反升。根據市場統計,新入職至3年經驗的助理/物業主任的薪金可由1.4萬至2.5萬元不等;約10年工作經驗位至物業經理或高級物業經理的薪金則可達5萬至8萬元。當然,實際薪酬視乎學歷、表現、專業資格及管理物業種類等而定。
物管從業員的基本入行條件為持有任何學位或文憑課程,良好的語文能力及溝通技巧,以及勇於接受挑戰,但不一定需要已修讀相關物管課程。有志者可考慮申請「物業助理」、「見習物業主任」或「助理物業主任」職位,累積數年經驗後有機會晉升為物業主任。如欲晉升至經理級或以上,可選擇繼續修讀由本地大學開辦的認可課程,修畢後加上相關工作經驗後便可加入專業學會,例如香港房屋經理學會,累積更多經驗後有機會獲晉升為助理/物業經理甚至管理層。由於物管從業員的工作範圍廣泛,同時亦要與時並進,因此專業學會每年都要求會員提交持續進修學分(CPD),以持續提升水平。
總括而言,物管行業發展迅速、前景無限,加上工作穩定,本人希望有更多年輕人能投身物管專業。
文:香港房屋經理學會副會長游錦輝