對你來說，與人溝通困難嗎（溝通黑洞）？其他人喜歡跟你談天說地嗎？有人的地方就需要有溝通，這是人與人之間互相交流並建立良好關係的方法，家人如是，朋友如是，職場如是。要溝通順利，首先要別人喜歡與你溝通，而如何開啟有趣、令人講不完的題目是你同我都需要掌握的技能。

華盛頓大學醫學院生物工程系兼任教授John Medina博士研究發現：如果人與人之間的對話中能產生多巴胺（Dopamine），可以使對話更有趣，更令人印象深刻。多巴胺是給予人動力、愉快及興奮等感覺及化學元素，當對話中包含產生多巴胺的話題，會給對方貼上「心智便利貼（Ｍental Post-it notes）」，有助於對方記住你並更有動力與你對話。

如何在對話中產生多巴胺？

要刺激多巴胺產生，我們應該將「未需經過思考的問題（autopilot questions）」轉為「觸發多巴胺問題（dopamine-triggering questions）」，例如：

避免問「你最近怎樣？」

這個問題往往得到的答案是：「都是這樣」、「還好」、「Okay la」，無需經過任何思考便可回答，比較敏感的人更會心感冒犯。

不再問「你好嗎？」

嘗試問：「有沒有什麼好事發生？（Any good news recently?）」代替「你好嗎？」這類官腔式問候，同時讓人有更多的思考和分享空間。

所以，我們可以嘗試問一些令人感到快樂或興奮的問題，以下是一些例子：

「最近有沒有令你開心的事情？」

「有沒有令你感到興奮的項目在計劃當中？」

「聽說你即將會怎樣怎樣，你興奮嗎？」

「工作上有沒有令你感到好笑的事情？」

當我們嘗試轉換問題的問法，鼓勵對話對象思考讓他們思考一些令人愉快或興奮的事情，就能為雙方帶來更高滿意度和印象深刻的對話。

如何在不同場合中運用這些技巧？

在任何場都可以的，如公司小組會議、情侶約會或好友聚會中都可以嘗試使用這些技巧，例如在小組會議中，讓同事分享最近的完成或自覺做得不錯的工作內容或他們期待的項目，促進多巴胺產生，同時亦會影響其他同事落力分享，有助建立一個比以前更積極的工作環境。

又例如，情侶之間可能較多分享不愉快的事情，「呻下」在職場上的不快，在平靜過後可嘗試問另一半有沒有開心事發生，當問的次數愈多，兩個人中間的溝通就不單只是發放負能量，更可促進關係。

希望以上的例子能讓你不再成為溝通黑洞，讓你在職場上、朋友當中、與伴侶都有一個更愉快更高質素的交通時間。溝通是人與人之間交流的橋樑，是不能避免的，在學習技巧的同時亦可讓自己重新了解溝通的定義，加油吧！