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【職場心理學】「八卦」太可怕!香港職場女性必學逃脫技巧!

八卦及是非是我們日常生活中難以避免的事,尤其在職場。雖然流言蜚語有時可能是無害的,甚至是有益的,但無可否認它大部分時間也令到我們很煩惱。 一份最近的研究就著職場八卦及面子問題作出了分析,及提供建議。我們不妨看看它告訴了我們什麼。

 

研究* 表示,成為負面八卦的目標會加劇對丟臉的恐懼,促使自己也參與負面八卦其中。香港的職場文化,非常重視一個人的聲譽和形象,特別是相對要面對更多評論和期望的女性。例如,而成為八卦焦點時,可能會感到受威脅而傾向於加入八卦來捍衛自己的形象,無意中促成了一個更負面的工作環境。

 

該研究的另一個關鍵發現是自我監控能力 (Self-monitoring) 在減輕八卦負面影響方面的調節作用。高度自我監控能力的人更善於管理自己的形象和情緒,這降低了他們參與有害八卦的可能性。這項特質尤其適用於職業女性,因為我們經常在平衡職場人際關係和保持個人形象中,面對不少壓力,所以我們可以透過自我監控能力去冷靜面對自己的情緒與想法,和保持理性。

 

香港的職業女性可以如何應對職場八卦,緩解負面流言蜚語帶來的壓力?以下是一些小貼士:

 

1. 培養自我監控能力

提升妳的自我監控能力 (Self-monitoring),讓自己擁有自覺性去識別八卦如何影響自己,以及如何相應地管理妳的情緒和行為。可以進行靜觀和自我反思練習,以提高妳的自我覺察。當覺察到自己的情緒、想法和行為後,便可進一步作出自我監控。高自我監控者在管理自己的面子方面也非常熟練和自信。 研究顯示高自我監控者更擅長處理負面流言,避免被認為在職位上不夠能幹或不夠受歡迎。

 

2. 設定界限:

避免參與負面八卦。即使不小心在與同事的對話中,跌入了八卦的話題,可以禮貌地將談話引向其他地方,或者讓盡量保持中立與客觀,避免談及一些人身攻擊或過份主觀的評論。

 

3. 做好自己的工作本分:

專注於妳的工作表現。通過展示妳的能力和對工作的承擔,讓大家明白妳的價值,妳至少可以減低八卦對妳專業形象的影響。

 

4. 營造積極的工作氛圍:

鼓勵同事之間建立信任、尊重和支援的文化。促進開放式溝通,勸阻負面流言蜚語,為每個人創造一個更健康、更高效的工作場所。

 

雖然八卦是人際交往中不可避免的部分,但了解其影響並採取適當的對應方法,可以保障自己的個人形象和精神健康。

 

* 參考資料:Zong, B., Xu, S., Zhang, L., & Qu, J. (2021). Dealing With Negative Workplace Gossip: From the Perspective of Face. Frontiers In Psychology, 12. doi: 10.3389/fpsyg.2021.629376