很難想像應徵一般寫字樓工要識得「打機」，遑論專門行業，更何況是極嚴肅的會計師事務所，但現實中真有其事，原來背後隱藏着一套新式的人力資源管理哲學。

要拆解謎團並不困難，只要從「打機」的原理去想像便是。從人力資源管理哲學角度分析，今天企業招聘人才時，其中一個考慮因素是對方解決問題的能力╱技巧 ( Problem Solving Ability / Skills ) 有多高。然而，對一位剛畢業的大學生來說，就算曾到企業實習，始終沒有堅實的工作經驗，因此不可能從他的往績判斷他解決問題的能力╱技巧有多高。 為拆解這個困局，於是有專家透過新世代喜歡「打機」的特性尋求答案，結果當然是奏效。

新技能配合業務

不說不知，安永會計師事務所是其中一間在面試時加插「打機」環節的專業服務企業。該公司人力資源總監 ( 大中華區 ) 黃耀瑩 ( Jovy ) 解釋道：「今時今日，會計師事務所為客戶提供的服務已不再局限於審計、核數，還包括如何協助客戶提升效率、風險評估，以及業務發展；過程中，我們需要新的人才去回應客戶的需求，包括解決問題的能力╱技巧。」

她績指出：「我們在招聘員工 ( 大學畢業生 ) 時加插Game-based Assessment (『打機』環節 )，目的是要看看到來應徵的人在『打機』過程中表現出來的速度、準確度、如何過關，這包如何克服眼前的難關，及當突發事情出現時，又是怎樣擊倒敵人或繞過障礙而更上一層樓的。我們按『打機』結果分析應徵者解決問題的能力╱技巧。」

閱畢上述案例，可見「打機」除具備娛樂和減壓功能外，原來還有助搵到「筍工」！

以上文章刊於《招職》。