為本地銀行和金融服務業提供專業培訓課程的香港銀行學會，早前公佈最新《銀行業人才培訓和發展調查》結果。數據顯示，55%的受訪者對金融科技 ( FinTech ) 持正面態度，認為金融科技能為行業帶來機遇。根據調查結果，與相驗較淺及職級較低的從業員相比，職位較高及任職管理層的受訪者對FinTech 的態度較正面。受訪者中，只有15%視FinTech 為威脅，當中逾半出任主任級 ( Officer ) 或前線崗位。被問及銀行及金融機構應如何分配培訓資源，受訪者認為風險合規 ( 46% ) 和金融科技及網絡安全 ( 22% ) 應為首要培訓項目。

調查於2017 年5 至7 月期間以網上形式進行，收集了近400 名受訪者的意見，當中以本地銀行和金融服務業從業員為主。香港銀行學會已經是連續第二年進行《銀行業人才培訓和發展調查》，參與今年調查的受訪者當中有44%屬於千禧世代，即年齡介乎18 至34 歲之間，他們的參與率由去年的22%大幅躍升。超過三分之二 ( 67% ) 受訪的千禧世代從業員認為銀行業對年輕人具吸引力，比去年的51%有所上升。接近90%的從業員則認為專業培訓有助加強市場對銀行業的信心。

香港銀行學會行政總裁梁嘉麗表示：「金融科技的發展和影響力，不斷為銀行及金融服務業帶來前所未有的變化。今天我們樂見本地從業員對金融科技持有開放和包容的態度。面對金融科技所帶來的機遇，從業員不應懷著守株待兔的心態，也不宜只採取觀望的態度。銀行應主動通過培訓和交流，由上而下加強從業員對金融科技的認識和技能。職級較低和經驗較淺的從業員對金融科技表示憂慮，這點特別值得關注。僱主應正視相關的培訓需求，及早為員工提供專業培訓，協助他們把憂慮轉化為機遇。」

調查結果也顯示，接近80%受訪的銀行僱員計劃在未來五年留任於銀行業，比去年的77%略為上升，主要原因包括良好的報酬 ( 58% )、晉升機會 ( 54% ) 及工作滿足感 ( 47% )。接近80%受訪的銀行僱員認為業界有必要精簡培訓路徑和安排 ( Streamlining the training path )，並同意單一的通用資歷基準 ( Common qualification benchmark ) 有助提升他們的專業地位。94%受訪者認為市場出現太多專業資格，加上缺乏統一的資歷系統 ( Standardised qualification scheme )，令他們難以評估不同的專業資歷。

文：香港銀行學會

以上文章刊於《招職》。