每年踏入七月,都有大型招聘活動,保險同業當然亦會趁機招募人手。保險作為一門專業,在世界上不同先進國家均已廣為市民所認識和接受,相比之下,本港保險市場的滲透率依然偏低。直至近年大家逐漸了解理財策劃和保障的重要性,才意識到保險業其實擁有龐大發展空間。
不說大家未必知道,為了吸納新血,香港理工大學就曾推出保險專業課程,職業訓練局亦有推出保險專業文憑課程,透過相關課程及持續進修,還可獲取英國或澳洲與新西蘭的專業資格1 。此外,業界亦與政府合推為期三年的「提升保險業人才培訓先導計劃」,其中的「進修實習計劃」為期16個月,參加者有機會到保險公司的中後勤部門在職實習,更可獲得政府津貼2。業界一直希望提升專業形象,例如鼓勵更多大學畢業生投身保險業,以及透過考牌制度,讓行業規範化及制度化,令行業良莠不齊的情況不再。
由於保險業發展前景良好,各大保險公司亦求才若渴。除了不少專業技術範疇和後勤部門,保險公司更積極招聘前線代理。近年很多大型保險公司會於各大專院校舉辦招聘講座。有趣的是,大學畢業生由以往主要考慮保險後勤,到現在已越來越多畢業生選擇如我們大都會人壽等具規模的保險公司,從事保險前線的銷售工作。
除了行業發展迅速,現時失業率亦處於歷史新低,令保險業更難找到適合的人才。一方面新人要花時間受訓和考取各類牌照,而有經驗的代理,則會考慮新公司的產品是否適合本身的客人,甚或蟬過別枝後,能否擴闊新客源,來彌補放棄原有客戶的收入損失等等。以上種種因素,均使業界持續增聘人手應付業務擴張。
至於有意投身保險業的畢業生,都要經過見工面試的一關。要面試時一擊即中,面對以下的五個常見的面試問題,可以透過相關的hashtags反覆思考一下,從中找到更合適的答案:
1.「請你簡單介紹自己。」
#堅持 - 前線銷售時難免有機會遇到客戶拒絕,具有堅持的特質可讓你克服被拒絕所帶來的挫敗感。
2.「你覺得五年後的自己會是怎樣?」
#目標 - 可根據工作性質形容你會在入行後如何發展和提升自己,表達以晉身成業界精英為目標。
3.「為甚麼選擇這工作?」
#發展前景 - 預先查找行業發展前景,展示對行業的基本認識。
4.「假如我們請了你,你會對公司有甚麼貢獻?」
#團隊精神 - 保險顧問著重團隊合作,即使自己達到業績,亦要懂得鼓勵團隊一起奮鬥。
5.「你還有問題嗎?」
#財務策劃 - 宜主動向僱主了解財務策劃的資訊,讓對方感到你對此行業的熱誠。
實情以上的五個問題,到哪間公司面試,也有機會問到,應用在不同的行業,就有不同的關鍵字。求職者能作好準備,就無往而不利了。
[1] www.peak.edu.hk/tc/course.php?id=96639110
[2] www.instalent.org.hk
以上文章刊於《招職》。