香港地少人多，住宅、商場、商業大廈林立，是名副其實的「石屎森林」。要將這一片「石屎森林」管理得井井有條，背後實有賴一群專業物業管理從業員所付出的努力。

發牌制度　引領物管專業發展

物業管理公司及物業管理從業員的角色日益重要，政府於2016年5月26日刊憲的《物業管理服務條例》( 第626章 ) 即將生效，正式為香港的物業管理行業引入強制發牌制度，有助物業管理行業持續朝著專業方向發展。

由從業員數目增長趨勢可見，物業管理的就業情況不太受經濟周期影響，行業人手需求增長主要受兩大因素影響，一是公私營房屋供應量不斷增加，其次是樓宇日漸老化。因此，市場上對物業管理專才的需求甚殷，在發牌制度下對從業員專業資格的要求，亦增加了聘請人才的難度。

行業不斷擴展　涵蓋七大範疇

事實上，物業管理是一個涵蓋不同範疇的專業行業，從業員需要有高度的技巧及各種專門知識來妥善管理物業和附屬設施，以符合業戶日益提高的要求。因此，招攬適合的人才，讓他們盡展所長，對提升管理質素，從而促進物業管理公司的發展及增強競爭力是至為重要的。

私人及公營房屋均需聘用物業管理經理，負責策劃、掌管及統籌物業的各項管理運作。隨著社會發展及需求，物業管理專才負責的職務範圍除日常管理的維修保養、法律、財務等事宜，亦需具備良好的溝通技巧，瞭解居民對社區的訴求。而物業管理本身是一個獨特的行業，業務範圍已擴展至環境管理、客戶關係管理及社區服務、建築物維修保養、設施管理、財務及資產管理、人力資源管理及應用法律七大範疇。

專上學院提供相關課程

香港房屋經理學會一直透過既定的學歷認可機制，審核本港多間專上學院舉辦的物業管理專業文憑、學士及碩士課程，確認相關課程符合入會要求的認可專業資格。目前香港多間專上學院及大學開辦多個與物業管理從業員相關的認可專業課程。有志入行者要留意，大學畢業程度是擔任物業管理主任的基本入職要求，而升職還需要持續進修以獲取專業資歷，經理級人員須持有行內專業資格，如香港房屋經理學會 ( The Hong Kong Institute of Housing ) 會員專業資格。

以上文章刊於《招職》。