近年物業管理於香港愈趨專業化，物業管理人員的角色變化甚大，需要處理的職務範圍也從基本的維修保養、法律、財務等事宜，擴闊至形形式式的增值服務，亦是一大發展空間的行業。

所謂「物業」者，乃指不同型態、不動產或建築物型態之泛稱，物業管理服務的需求亦因而有所差異。根據使用功能的不同，可分為居住物業，商業物業，工業物業和其他用途物業。不同使用功能的物業，其管理有著不同的範疇和要求。

住宅物業的服務對象大多數是業主，而商業物業及工業物業的服務對象主要是租戶，服務對象不同，就決定了需求不一樣，重點也會不同。例如，服務的時段不同；住宅物業基本是24小時服務，而商業物業是根據租戶的上班時間決定。住宅物業和商業物業的特點不同，物業管理的聚焦點也不同。

住宅物業包括相應配套的共用設施，設備和公共用地。而物業的購買者大都是以滿足自住為目的，也有作為投資，出租給租客使用的。而商業物業主要經營以獲取持續資本增長回報或者持續租金收益的物業，也有一部分是為了公司業務而自用。

物業管理入行及進修途徑

目前擔任物業管理主任的「入場券」大多是擁有大學學位。有志入行的年輕人若想在物管行內晉身管理層，升職還需要持續進修以獲取專業資歷，經理級人員須持有行內專業資格，如成為香港房屋經理學會 ( The Hong Kong Institute of Housing ) 的專業會員。初入行沒有經驗的新人通常只可擔任物業助理或助理物業主任一職，視乎他們的學歷。例如只具備預科程度，他們可由較低的職位做起，繼而接受訓練及不斷進修，取得專業資格，以得到晉升較高職位的機會。坦然地說，當整個行業變得更制度化和專業化後，物業管理工作的入行門檻將會愈來愈高。

香港房屋經理學會一直透過既定的學歷認可機制，審核本港多間專上學院舉辦的物業管理專業文憑、學士及碩士課程，以確認相關課程符合入會要求的認可專業資格。另亦須審該申請成為專業會員的從業員具備足夠的物業管理工作經驗和知識。

文：溫永力 ( 香港房屋經理學會理事 )

以上文章刊於《招職》。