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【巿場消息】職場多元共融助企業把握機遇

全球經濟重心向東移,這已是不爭的事實。根據Oxford Economics一項研究預示,上海有望於 2035年取代巴黎成為全球五大城市經濟體;而2017年全球十大市值企業名單中,中資科網企業騰訊就佔了一席1,可見亞洲市場及企業在全球經濟愈見舉足輕重。整體就業情況直接影響一個市場的經濟增長,隨著女性投入職場比例愈來愈大,職場上的多元共融對支撐經濟增長有著密切關係。

值得留意是,亞太區女性工作參與比例仍相對偏低。以香港為例,女性佔管理層比例平均只有三成左右2。在2017年進行的香港恒指主要企業女性董事比例調查中,香港女性董事比例在八年間只累升3.5%3,增長幅度亦偏低。

香港女性教育水平之高,在亞洲區數一數二,而且不少家庭聘有外傭,支援已婚女性繼續工作。不過,在工作上大家往往會有不少刻板印象,當中的「性別盲點」容易帶來職場衝突。兩性專家John Gray和Barbara Annis合撰的著作指出兩性要掌握「性別的智慧」,而要掌握兩性相處之道,便要先了解各自擁有的特質:

 

性別普遍特質思維模式滿足感的來源
女性著重感覺重視細節、觀察入微重視過程,喜歡分享
男性處事果斷需更多自主空間作出判斷專注成果及實質獎勵

 

根據兩性不同特質,相處方法亦大有不同:

•        女同事要明白男同事工作的優先考慮及排序,尤其他們專注結果多於過程的努力;

•        男同事要明白女同事於工作時重視其中的過程,可對她們在過程中的努力多加認同和鼓勵。

以我個人的經驗所觀察,女同事溫柔、細心和親切的特質,在擔任保險前線銷售工作,尤其與客戶會面更顯得揮灑自如,頗為客戶受落。所以,在保險團隊中,向來不乏表現傑出的女性,如男士能夠學習這些特質,對前線工作亦有所獲益;如女士能夠學懂男士的決斷和勇於嘗試,亦同樣能為自己把握更多晉升機會。

在21世紀的今天,企業應該了解員工性別多元帶來的好處,並審視工作環境能否讓女性員工發揮本身的能力,以及鼓勵她們尋求晉升的機會;與此同時,企業亦可發掘及培訓男性員工細心、專注聆聽等特質,以至在兩性員工互補不足下,最終能為企業帶來最大的營運效益。

 

註:1 www.bloomberg.com/news/articles/2017-04-05/tencent-passes-wells-fargo-to-become-10th-biggest-company-chart

2 Global Gender Diversity Survey 2016 (https://www.hays.cn/en/general-content/HAYS_262502)

3 Women on Boards Hong Kong 2017 (www.communitybusiness.org/library/publications.htm)

 


以上文章刊於《招職》。