保險業是香港主要的金融服務業之一，在經濟上的貢獻可謂舉足輕重。根據保險業監管局的數字1，2017年毛保費總額達4,896億元，按年升9.1%；今年首季亦達1,325億元，與2017年同期比較，上升8.6%。環顧其他行業，沒有幾個可以同樣做到行業收益持續上升。能得到這個成果，全賴同業的努力。同時亦可見市場對人才的需求和行業具增長潛力的前景。
香港的保險產品選擇多元化，加上國際金融中心的地位，近年更有政府相繼推出多項新政策，帶動香港以至亞洲區內不同地方的市民對本港保險產品及服務的需求。按職業訓練局《保險業2017年人力調查報告》報告2，保險業於2015至2017年間，前線從業員和中後勤人員總數錄得40% 增長，估計2019年一般保險空缺多達20,000個。另外，在勞工及福利局發表的《2022 年人力資源推算》3 亦顯示，保險業到2022年，對持學士學位的人力需求比2012年上升超過1.1萬人，反映行業愈趨專業，對專業職位人才需求亦甚為殷切。
說到保險業難請人，面對人手短缺，除了大家比較常接觸到的前線銷售人員，亦包括了後勤許多專業職位，例如核保、理賠、精算、法規部門等。與此同時，為提升行業整體專業水平，行業前中後勤職位均需具備相關專業資格。舉例說，要成為保險代理先要在保險中介人資格考試取得合格，另於香港保險業聯會的保險代理登記委員會登記。
我跟同業一樣，希望可以透過不同渠道，讓一般市民對保險業有較全面的了解。行業不但需要前線銷售人員，後勤部門亦求才若渴。若論行業前景，實在不遜於其他傳統金融服務，尤其近期愈來愈熱的保險科技 ( Insurtech )，更需要科技專才協助發展，而保險代理亦可藉著保險科技為客戶帶來優質服務體驗，那才不會令香港的保險業落後於其他地區。
以上文章刊於《招職》。
