若非公司倒閉，一直從事成衣採購的馬庭芳不會轉行，若不是多年照顧患有腦退化的嫲嫲，也不會對安老服務行業產生興趣。命運總有巧妙安排，2010年庭芳由零開始，從新開展人生的第二事業。

盡心盡力  不辭辛勞
馬庭芳在安老院舍任職活動策劃，勝任有餘，入行兩年後便獲升任為高級常務主任，肩負的責任增加了，亦需要負責人事管理、人手編制及監督維修的工作。即使每晚加班，但仍盡心盡力，不辭辛勞，而且愈做愈投入，積極向上，追求卓越。

三年前庭芳獲機構委派協助新院舍的開展工作，面對更多新挑戰，都奮勇當先，一一協調及管理新院的廚務、清潔、運輸及維修等各部門的運作。庭芳說：「記得有一段時間，我們請不到廚師，在人手短缺下，唯有親力親為，填補廚房缺勤的崗位，感恩當時很多同事齊心協助，主動走到前線幫手，把長者的需要放在第一位。」

體恤別人  以身作則
庭芳每天返工第一時間就是巡視院舍，確保院舍運作正常作，才返回辦公室開始一天的工作。庭芳無疑是名出色的領袖，除了體恤別人的處境，以身作則解決問題外，最重要是他能團結員工，激勵士氣，協調各部門合作，院舍才可提供優質的服務。

文及圖：香港安老服務協會、香港職業發展服務處