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【僱主話你知】職場禮儀你知幾多?有咩地雷要注意?有咩做咗會永不翻身?

大學並無「職場禮儀」這一科,但在職場中卻是打工仔基本的生存技能,工作不單止講求「工作效率」及能力,如何「待人接物」亦非常重要。不細心一點,隨時踩中地雷!有甚麼需要注意?

 

見到人要打招呼

從小我們便被父母吩咐「入屋要叫人」,於辦公室同樣需要,雖然上司同事並不是親戚長輩,但打招呼是基本禮儀,禮多人不怪。即時遇到不熟悉的同事或主管,亦可微笑點頭,而不是「掂行掂過」。面對較熟悉的同事或上司,講一句「Hi Peter」、「早晨呀陳生」,展現友好態度,只需簡單一句。

 

「麻煩你、唔該、對唔住」

禮貌是日常生活的基本,於職場中更是不能忽略。尋求同事協助時講「麻煩晒」、被幫助時說一聲「唔該」、做錯事即時說一聲「對唔住」,多一點友善的交流及互動可讓你得到同事間不錯的印象,亦能建立人緣,方便日後工作上的合作及協調,老闆見到分分鐘對升遷有一定的幫助。

 

適合嘅衣著同妝容

「人靠衣裝」,於辦公室工作,服裝舒適與否雖然重要,但必須符合職場及職級的需要,同時亦表示你對工作的尊重及保持專業形象。有些公司無需正裝(formal dressing)上班,但難免要跟老闆或客戶開會,男生可預先於公司擺放西裝褸及領,女生亦可以預備高踭鞋及外套,以便不時之需。

 

尊重會議 少啲碌電話

打工仔無論身在何處都是「機不離身」,同時因為工作關係,為求快速回應,溝通多於WhatsApp/ Signal上,但倘若自己於會議中或其他重要場合,就必須收斂一下以示尊重,同時亦避免自己遺漏會議中與自己有關的重點資訊。若有緊要事必須即時回覆或處理,請示意並安靜離開會議室去處理,結束後回到會議專心開會,大家會體諒,亦會感覺被尊重。

 

 

注意言行分寸

與朋友互相恥笑互寸是「基本操作」,但朋友還朋友,同事還同事,在未知道對方底線時,就算同事在辦公室與你「幾啱傾」,都盡量避免玩笑開過頭影響感情。每個人對開玩笑接受能力都有所不同,底線高低無分對錯,最好避免以身測試別人的底線,一旦觸撞神經,並不是一句「對唔住呀玩大咗」可以挽救的。

 

派發及接收卡片

於職場上與客戶第一次見面,一定會交換卡片,假如失了禮節必會留下負面印象。交換卡片時必須用雙手去接,派發的方向需將卡片正面朝向對方,好讓對方一眼睇清楚卡片上的內容。收到卡片後仔細閱讀記低對方名字,在會議中亦可按座位次序擺卡片於桌上,以方便認人「唔會叫錯人」,同時以示尊重。

 

 

以上幾點並非講究禮節,只是職場上的基本尊重,彼此尊重表示友好,是職場維持良好氣氛的方法!