筆者在上一次的專欄內跟大家分享支配性( D ) Dominance及影響性( I ) Influence的性格，了解他們較適合從事的工作種類、個人之處及其性格弱點。今次再跟大家探討其餘兩種性格，分別為穩定性( S ) Steadiness及服從性( C ) Compliance。

C及S型　適合後勤工作

一般而言，穩定性強( S ) Steadiness的人親切友善，有耐性兼且善解人意，故此是一位好的傾聽者，在團隊擔任平衡的角色是至好不過，特別當遇上團隊成員爭拗，他們將會是一位可靠的團隊合作者，適合一些變化較慢的工作環境。由於他們並非社交高手，亦非能言善辯，往往在遇上爭議時選擇避免爭論，部分有些在遇上決定時更顯得猶豫不決。在眾多I.T.類型工作中，他們較適合處理後勤工作，並非太適合與客戶溝通，但與團隊之間合作問題不大。

至於服從性( C ) Compliance性格較強的人，做事謹慎、既有耐心又具分析能力，由於他們自我要求水平高並善於發現錯處，穩健可靠，最適宜為團隊把關，透過強責任心，令團隊成員放心。不過，但要明白人沒有十全十美，由於處事認真盡力，不時可能出現過份批評和挑剔，甚至有點催無求疵，加上人際溝通是他們較弱的地方，往往受批評時採取防禦措施，甚至採取冷漠和疏遠人群的做法。筆者相信他們跟穩定性( S ) Steadiness的人性格一樣，較適合從事後勤工作，不少I.T.工作較適合這類性格的人才，例如I.T. Audit，事關這類型的工作需要工作有序可依，並需要心思細密性格的人來把關。

性格按年改變　宜定期測試

DISC的應用領域很廣，其中最重要莫過於應用於招聘。DISC問卷形式非常簡單，24條簡單的問題，平均10分鐘就可以完整，不少機構要求應聘者填寫履歷時，同時也要求應徵者完成DISC問卷，目的是為了解應聘崗位的典型行為模式進行匹配。

總結，不論是哪一類型的性格測試，目的並不是為了將人以性格分類，而是在於更了解及發揮每個人優點，從而令整個工作團隊效率更佳，團員之間更團結和諧。有一點值得注意，每個人都會被工作崗位、性質及周邊環境等不同因素影響性格，例如一位年輕人在20多歲時做的測試結果，跟15年後的他必定有所不同，如責任感、領導才能等都有所變化，因此這類性格測試應定期重做一次。筆者認為由於I.T.行業工種眾多，當中不少以項目形式合作，故此需要大量不同的人才，若能以DISC測試去協助分配團隊工作，相信能夠使各團員發揮所長，各自各精彩！