面試是一個互動過程,一方面求職者盡情推銷個人優點,另一方面準僱主透過發問進行試探及分析,找出心儀人選。面試時間不會太長,所以問題大致涉及幾個主要範疇,下文歸納出一些最直接又令人難以迥避的必答題,避免求職者因準備不足被殺個措手不及。
談談你的弱點缺點?
求職第一規條是千萬不要出賣個人弱點,所以當面試官問「你的弱項是甚麼」時,有人會交出「我太過執著完美」或「我努力得過了頭」等虛假回覆,以為瞞天過海,殊不知這些砌詞只會令對方從另一角度切入提出雷同問題。
其實,這問題的真正用意是觀察求職者的轉數、心理質素及準備工夫。最聰明的回答是反客為主,將弱點化為強項。例如,欠缺耐性會令家人及朋友跟你保持安全距離,這在私人層面上當然是弱點,不過在職場上卻可成為優勢,因為這意味你會難以容忍身邊同事的慢手慢腳,而自動自覺加快工作節奏,提升生產效率。
為甚麼離職?
最理想的情況,自然是人望高處,新工作是更上層樓的好機會,即使你熱愛現時工作,但新東家象徵著更高更遠的美好前程,錯過了可能會令自己終身懊悔。不過,倘若面試的工作跟現職無論在職級或性質都相當接近,你應該如何回答離職原因?
離職背後通常有不可不走的理由,意含不愉快的職場遭遇,不過即使事實如此你也不可流露負面情緒,否則會留下孩子氣的壞印象。嘗試從現職和新工的差異中找出中性答案,例如現職需要經常出差,你可回答新工可讓你有更多陪伴家人的時間;反之,新工需要經常出差,你可推說現職難以滿足你出外見識的熱忱。
介紹你的工作功績
一手將子女培育成才,20歲就成功征服十項鐵人賽,不足30歲就隻身走完絲綢之路……等人生故事,無疑是非常值得自豪的壯舉,十分適合茶餘飯後跟朋友及家人分享,卻可惜這些故事偏偏不是面試官那杯茶,甚至可以構成面試的致命傷。
當被問及個人成就時,答案必須跟你所申請的職位有密切關係,務求令對方相信自己是理想人選。記著詳細閱讀職位說明,再援引個人的職場經驗,抽取最成功個案作為面試的殺手鐧。答案一定要有鋪陳,需要前文後理組成一個動聽故事,否則只是「一句起,兩句止」,本可令人動容的成就也不會為你增加任何分數。
你會如何面對壓力?
無論履歷上的內容有多亮麗,也阻止不了面試官找出求職者應付壓力的能力。直接問題如「你如何處理工作壓力」,較婉轉的如「你應付沉重工作量的方法」或「你如何接受別人批評」等。答案最好配上實例,令人明白你在逆境中的處事方式、心路歷程,如何將事情按先後緩急來酌情處理,從而完成任務。解說時要記得條理分明,建議將實例分為前因、進行、後果等幾個步驟來闡述。
為甚麼在現職公司未獲晉升?
未能升職雖然遠不如被人解僱那樣教人礙眼,但不免令人對你的能力起了一點點疑心。最佳答案是「不升職是個人選擇」,原因可以是家中有小朋友需要照顧,或有其他家庭責任要自己親自履行,導致自己懷疑能否應付升職後的附加責任,當然你要同時表明這些已是前塵往事,不再是事業障礙。其實,你也可以乾脆回答現職未能給予升職機會,所以現正物色一家真正賞識自己才華的公司。
文:Peggy McKee ( www.CAREEREALISM.com )
翻譯:Jack But
圖:Shutterstock
以上文章刊於《招職》。