物管人才需求持續

據最新一份「長遠房屋策略」報告中指出，政府在未來十年，推算總房屋供應目標為四十三萬個房屋單位。當中約三十萬一千個為公營房屋單位，約十二萬九千個為私營房屋單位，以滿足目前市民居住及置業之需求。相信在目前至未來十年，因應龐大之房屋供應量，市場對物業管理專才及相關輔助職位之需求將有增無減。

疫情突顯物管經驗與科技結合之重要

自疫情出現以來，物管專業更受重視。疫情出現初期，物業管理人員吸收了2003年應對沙士之經驗，早已有一套防疫應變機制，有經驗應對消毒及隔離等工作。但今次疫情傳播情況更為複雜，同時科技一日千里，物管人員善用科技，利用遙距控制、抗菌物料、空氣流動研究、自動化及人工智能之應用實踐以應付疫情。因此，物業管理人員需要對科技應用有更多認識及了解。目前，有不少從業員正努力研究IoT(物聯網)之應用，配合VR, AR 及MR（虛擬、擴增及混合實境）之技術，務求推進科技化之物管工作。

物管在「碳中和」過程中舉足輕重

另一方面，碳中和在社會亦成為一個非常重要的課題。現時世界主流認為極端天氣變化主要來自溫室效應。而減少碳排放將有助推遲極端天氣之出現，避免對人類存亡之威脅。我們國家對氣候變化已定下「碳達峯」及「碳中和」的目標，香港亦已就碳中和定下時間表。 根據「香港氣候行動藍圖2050」報告中指出，政府計劃於2050年達至碳中和。要知道，根據二零一九年數據，香港超過六成六的碳排放來自電力供應，而建築物使用了約九成的電力。物業管理專業將舉足輕重，扮演主要角色，協助政府推動碳中和及執行當中的細節。物管專業將在減緩氣候變化中採取更積極的角色。物管專業目前在「重新校驗」及再生能源應用中有主導角色。管理人員亦必須對綠色建築有更深入的了解，更有效率地執行相關工作。

行業趨向更專業化

除此以外，由明年八月一日開始，物業管理服務條例（第626章）將全面實施。在從事有公契大廈之物業管理工作的公司、擔任管理或督導角色的人員須根據所管理物業的規模，持有由物業管理業監管局所發出之牌照。由 二零二零年八月一日至今，專業團體及大專院校已舉辦了多個相關的銜接課程，希望在三年之過渡期內，協助符合經驗要求的在職人士能夠進修並取得相關牌照及專業資格。其實，早在條例推出前，已經有不少物管從業員，透過修讀大專院校所舉辦之課程，取得物業管理專業文憑、學士或碩士學位，並獲專業團體頒授物業管理專業資格。相信在可見將來，物業管理從業員之資歷將會更加優秀，促進行業發展。

物業管理工作範疇非常廣闊及深入，早已超越只談及保安、清潔及維修等等之基本工作。誠言物管專業人員必須把基本工作做得更好,建構公眾對專業人員之信心，但對於有志加入行業的年輕人來說，行業發展迅速亦提供更多發展機會給予後來者。

朝陽行業發揮所長

現在適值是各中學及大專院校學生畢業的時間，我鼓勵各有志從事物業管理的人士加入行業，繼續推動行業的創新及革新。除了可透過去信物業管理公司自薦以外，亦可留意現時多間物業管理公司所舉辦之「見習物業管理主任」的培訓計劃。物業管理公司在聘請見習主任的時候，首要條件並不一定是該求職者是否曾修讀或已完成物業管理相關課程，而是求職者在甄選過程中能否展現出主動、積極及樂觀的心態並樂於與人溝通，對兩文三語有很好的掌握。畢竟物業管理工作是以人為本，必須從服務對象方面去想，將專業範疇配合經驗及技術，並透過良好溝通以解決問題。

林宇軒

香港房屋經理學會理事,專業實務委員會副主席